Wenn Sie einige MKV-Videodateien zum Nero MKV Converter hinzufügen, sehen Sie möglicherweise eine Fehlermeldung über “Audiospur wird von Ihrem System nicht unterstützt”, wie im Screenshot unten.
Wenn Sie solche Videodateien in den Systemplayern (Windows Media Player, Filme & TV) abspielen, gibt es in der Regel auch keinen Ton. Dies bedeutet, dass Ihrem System einige Audio-Decoder fehlen. In den meisten Fällen enthalten diese Videodateien einige objektorientierte Audioformate.
Machen Sie sich keine Sorgen, lassen Sie uns das Problem herausfinden und es Schritt für Schritt beheben:
- Wir müssen herausfinden, welches Audio in Ihrer Videodatei enthalten ist.
- Bitte öffnen Sie diese Videodatei in einer “Medieninfo”-Anwendung, um die Detailinformationen zu überprüfen. Wenn Sie nicht wissen, welche Anwendung Sie verwenden sollen, empfehle ich Ihnen ‘MediaInfo’. Sie können ‘MediaInfo’ von hier herunterladen und installieren.
- Bitte überprüfen Sie die Audio-Codec-Informationen dieser Videodatei. Sie können in den Baum- oder HTML-Videomodus wechseln, wenn Sie Detailinformationen deutlich sehen möchten.
- Lassen Sie uns herausfinden, ob es eine Erweiterung im Microsoft Store gibt.
- Suchen Sie diesen Audio-Codec im Microsoft Store, um herauszufinden, ob eine Erweiterung verfügbar ist.
- Installieren Sie das Paket, wenn Sie die Erweiterung gefunden haben.
- Spielen Sie die Videodateien in Systemplayern ab.
- Wenn die Videodateien in den Systemplayern jetzt Ton erhalten, bedeutet dies, dass das Audioproblem behoben ist.
Jetzt können Sie solche Videodateien problemlos mit dem Nero MKV Converter konvertieren
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