Wenn Sie ein Nutzer der Nero AI Online-Dienste sind, haben Sie sich vielleicht schon einmal über die Nero Start Login-E-Mail und das Passwort gewundert, als Sie das erste Mal die Nero Desktop-Anwendungen aufgerufen haben.
Die E-Mail-Adresse ist nach wie vor die wichtigste Information, die für die Anmeldung bei Nero Start benötigt wird.
Woher kenne ich die E-Mail-Adresse und das Passwort meines Kontos? Bitte folgen Sie den nachstehenden Schritten, um Ihre E-Mail- und Passwortinformationen zu finden:
In Ihrem Nero-Konto finden Sie die E-Mail-Adresse. Dies ist die E-Mail-Adresse für Ihr Nero-Konto. Mit ihr können Sie sich bei Nero Start anmelden.
Starten Sie Nero Start. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Nero-Kontos ein.
Wenn Sie auf “Passwort vergessen” klicken, wird versucht, Ihr Passwort zurückzusetzen. Dadurch wird nur das Passwort für Ihr Nero-Konto zurückgesetzt, das Passwort für Ihr Drittanbieter-Konto wird nicht geändert.Das Standardpasswort wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Anmerkung:
Wenn Sie sich mit Ihrem Apple-Konto bei Ihrem Nero-Konto anmelden und feststellen, dass Ihre E-Mail mit @privaterelay.appleid.com endet, liegt das daran, dass Sie die Apple-Datenschutzeinstellungen aktiviert haben. Diese E-Mail-Adresse ist jetzt die E-Mail-Adresse für Ihr Nero-Konto.
Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Technischen Support.
Alle Nero-Produkte, die Sie erworben haben, sind mit Ihrem Nero-Konto verknüpft. Die E-Mail, insbesondere die primäre E-Mail, ist sehr wichtig für Ihr Nero-Konto. Sie wird nicht nur für Ihr Nero-Konto, sondern auch für Ihre Bestellungen verwendet.
Aber was tun Sie, wenn Ihre E-Mail-Adresse geändert werden muss, weil sie bald abläuft oder aus einem anderen Grund?
Bitte lesen Sie die folgenden FAQs und folgen Sie den Schritten, um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern.
Gehen Sie in Nero Start über das Kontosymbol auf ‘Mein Konto verwalten’.
Klicken Sie auf die Schaltfläche “Bearbeiten” für E-Mail. Die Online-Seite des Nero-Kontos wird geöffnet. Die E-Mail-Änderung muss auf der Online-Seite des Nero-Kontos vorgenommen werden. Möglicherweise ist eine weitere Anmeldung erforderlich, wenn Sie die Nero-Konto-Online-Seite noch nie geöffnet haben.
Klicken Sie auf “E-Mail” unter “Kontoinformationen”. Die Schaltfläche “Bearbeiten” wird aktiviert, sobald Sie bestätigt haben, dass Sie kein Roboter sind. Klicken Sie auf ‘Bearbeiten’.
Folgen Sie der Anleitung, um Ihr Passwort zu bestätigen.
Jetzt können Sie die neue E-Mail-Adresse eingeben. Klicken Sie auf “E-Mail ändern” und vergewissern Sie sich, dass Sie alle Ihre Nero-Produkte und -Dienste auf die neue E-Mail-Adresse übertragen möchten.
Ihre neue E-Mail-Adresse erhält eine Bestätigungs-E-Mail. Sie können die primäre E-Mail-Adresse Ihres Kontos ändern, indem Sie auf die Bestätigungsschaltfläche in der Bestätigungs-E-Mail klicken.
Klicken Sie auf die Bestätigungsschaltfläche, um die Änderung zu starten. Bitte haben Sie etwas Geduld und verlassen Sie die Seite nicht.
Nachdem die E-Mail-Adresse erfolgreich geändert wurde, gehen Sie bitte zu Nero Start, um sich wieder mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse anzumelden.
Anmerkung:
Da die E-Mail-Adresse eine sehr wichtige Information für Ihr Nero-Konto ist, ändern Sie sie bitte sorgfältig.
Sie haben nur einmal pro Jahr die Möglichkeit, Ihre primäre E-Mail-Adresse zu ändern. Wenn Sie einen speziellen Wunsch haben, sie erneut zu ändern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport, um Hilfe zu erhalten.
Um eine versehentliche Änderung zu vermeiden, kann die primäre E-Mail-Adresse innerhalb von 48 Stunden wieder auf die ursprüngliche zurückgesetzt werden.
Nachdem Sie die primäre E-Mail-Adresse geändert haben, werden Sie bei der Überprüfung der Bestellinformationen möglicherweise feststellen, dass einige der Bestellinformationen leer sind. Das ist kein Grund zur Sorge. Alle Ihre Informationen, Produkte und Dienstleistungen wurden ordnungsgemäß gespeichert. Es handelt sich lediglich um ein Anzeigeproblem, das wir beheben werden.
FAQ: Wie kann ich meine 2. E-Mail zur primären E-Mail aufwerten?
Vielleicht haben Sie vor langer Zeit eine 2. E-Mail hinzugefügt, weil Sie sich Sorgen gemacht haben, dass Ihre primäre E-Mail abläuft. Sie können dies beibehalten oder die 2. E-Mail auf die primäre E-Mail aktualisieren. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre normale Nutzung der Nero-Produkte.
Wenn Sie die 2. E-Mail auf die primäre E-Mail aktualisieren möchten:
Sie sehen Ihre 2. E-Mail auf der Online-Seite Ihres Nero-Kontos.
Entfernen Sie sie. Da Sie Ihre primäre E-Mail ändern können, macht die zweite E-Mail für Sie keinen Sinn.
Folgen Sie nun den ‘FAQ: Wie kann ich meine E-Mail ändern?’, um Ihre primäre E-Mail in die neue E-Mail zu ändern.
Sollten Sie Schwierigkeiten oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.
In unseren letzten Updates haben wir den brandneuen Nero AI Video Upscaler veröffentlicht. Außerdem haben wir uns darauf konzentriert, einige der von Nutzern gemeldeten Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit und dem Benutzererlebnis zu verbessern.
Der brandneue Nero AI Video Upscaler
Erfahren Sie jetzt, wie Sie ein Video hochskalieren können!
Einfachere und benutzerfreundlichere Erstellung von Benutzerkonten und Anmeldeverfahren
Übersichtlicheres und einfacheres Menü “Mein Konto” und “Mein Produkt” Interface
Vom Menü “Mein Konto” aus können Sie zu folgenden Punkten navigieren:
Meine Produkte: Um Ihre Produkte zu überprüfen, aktivieren Sie das Produkt, das Sie in Nero Start anzeigen möchten.
Aktivierungscode eingeben: um Ihr Produkt zu aktivieren, wenn Sie einen Aktivierungscode besitzen. (Hinweis: Bei Online-Bestellungen wird kein Aktivierungscode mitgeliefert.)
Kontostand und Guthaben: Hier können Sie Ihr Nero Guthaben überprüfen, das Sie für Nero AI Onlinedienste verwenden können.
Mein Konto verwalten: Hier können Sie Ihr Profil überprüfen oder aktualisieren, Ihr Passwort aktualisieren, Ihre Produkte überprüfen, usw.
Der Update-Installationsprozess ist transparenter geworden.
Wenn die Installation einer Anwendung nicht vorankommt, können Sie jetzt einfach sehen, welche abhängigen Komponenten installiert werden.
Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Grafikkarte DirectX 11 unterstützt, obwohl die meisten modernen Grafikkarten dies unterstützen können.
Bitte überprüfen Sie die Spezifikationen Ihrer Grafikkarte auf der Website des Anbieters.
Aktualisieren Sie den Hardwaretreiber
Bitte überprüfen Sie die Treiberversion Ihrer Grafikkarte im Windows-Geräte-Manager und vergleichen Sie sie mit der neuesten Version auf der Website des Herstellers, um sicherzustellen, dass die neueste Version des Treibers bereits auf Ihrem System installiert ist.
Überprüfen Sie die DirectX-Version
Öffnen Sie mit „Windows-Logo-Taste + R“ das Dialogfeld „Ausführen“ und geben Sie „dxdiag“ ein, um das DirectX-Diagnosetool zu öffnen.
Überprüfen Sie, ob die DirectX-Version gleich oder höher als DirectX 11 ist.
Wenn die Version niedriger als DirectX 11 ist, verwenden Sie bitte das Windows Update, um Ihr System zu aktualisieren.
Die Online-Seite des Nero-Kontos wird geöffnet. Die E-Mail-Änderung muss auf der Online-Seite des Nero-Kontos vorgenommen werden. Möglicherweise ist eine weitere Anmeldung erforderlich, wenn Sie die Nero-Konto-Online-Seite noch nie geöffnet haben.
