Fehler: „Der Aktionscode ist für diese Region ungültig“

Fehlermeldung:

„Der Aktionscode ist für diese Region ungültig.“

promotion code is not valid in your region

Warum erhalte ich diese Fehlermeldung?

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, einen Promotion-Code in einem Land oder einer Region zu aktivieren, für die er nicht vorgesehen ist. Promotion-Codes sind oft regional beschränkt und können nur in bestimmten Ländern eingelöst werden.

Mögliche Lösungen:

  1. Aktivieren Sie das Produkt in der richtigen Region

    • Stellen Sie sicher, dass Sie sich in dem Land befinden, für das der Promotion-Code ausgestellt wurde, bevor Sie die Aktivierung versuchen.

    • Falls Sie unterwegs sind oder ein VPN nutzen, deaktivieren Sie es und versuchen Sie es erneut.

  2. Kontaktieren Sie die Promotionsquelle oder den Anbieter

Promotion-Codes werden oft kostenlos über Medien wie Zeitschriften oder Websites bereitgestellt.

    • Wenden Sie sich an die jeweilige Werbekampagne oder den Anbieter des Codes. Möglicherweise erhalten Sie einen regionskompatiblen Code oder weitere Unterstützung.

  1. Überprüfen Sie die AGB der Promotion

    • Lesen Sie die Details der Promotion, um regionale Einschränkungen zu bestätigen.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte den Nero-Support mit folgenden Angaben:

  • Den Promotion-Code, den Sie verwenden möchten.

  • Die Werbekampagne oder Quelle, von der Sie den Code erhalten haben.

  • Das Land oder die Region, in der Sie den Code eingelöst haben.

  • Das Land, in dem Sie die Aktivierung versuchen.

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