Wie Sie verfügbare Produkte über Installer & Nero Start erhalten
Starten Sie das neueste Installationsprogramm, und klicken Sie auf die Schaltfläche “Jetzt installieren”. Das Installationsprogramm beginnt mit dem Herunterladen und Installieren der neuesten Anwendungen.
Basierend auf unterschiedlichen Produktdefinitionen und Installationskonfigurationen laden einige Produkte alle verfügbaren Anwendungen herunter und installieren diese, einige Produkte laden jedoch nur Nero Start und die erforderlichen Komponenten herunter und installieren diese. Der Download und die Installation der Anwendungen wird in den Nero Start Updates fortgesetzt, nachdem das Produkt freigeschaltet wurde.
Nero Start wird gestartet, nachdem die gesamte Installation abgeschlossen ist.
Nach der Anmeldung/Registrierung in Ihrem Nero-Konto ist das Produkt verfügbar. Aktivieren Sie die Option “Alle verfügbaren Anwendungen herunterladen und installieren”, um zu prüfen, ob Updates verfügbar sind
Wenn nur Nero Start und die Basiskomponenten installiert sind, werden die Anwendungsschaltflächen grau dargestellt. Sie können die Anwendungen über den Bildschirm Updates installieren oder aktualisieren.
Wie Sie verfügbare Produkte über das Legacy Stub-Installationsprogramm erhalten
Starten Sie das Stub-Installationsprogramm, und die Anwendung prüft, lädt und installiert alle verfügbaren Anwendungen.
Nero Start wird gestartet, nachdem die gesamte Installation abgeschlossen ist.
Nach der Anmeldung/Registrierung in Ihrem Nero-Konto ist das Produkt verfügbar. Aktivieren Sie die Option “Alle verfügbaren Anwendungen herunterladen und installieren”, um zu prüfen, ob Updates verfügbar sind
So installieren Sie Nero 2020 Produkte über den Legacy Stub Installer neu
Starten Sie das Stub-Installationsprogramm, und die Anwendung prüft, lädt und installiert alle verfügbaren Anwendungen.
Nero Start wird gestartet, nachdem die gesamte Installation abgeschlossen ist.
Nachdem Sie sich in Ihrem Nero-Konto angemeldet haben, öffnet Nero Start ein Dialogfenster und fordert Sie auf, ein neues Nero-Produkt per Aktivierungscode zu aktivieren oder vorhandene eigene Produkte zu installieren. Wenn Sie “Nero Platinum 2020” auswählen, wird auf dem Bildschirm “Updates” ein Download ausgelöst. Gleichzeitig wird auch das Standardprodukt auf Nero Platinum 2020 umgestellt.
Wenn Sie die Auswahl im vorherigen Pop-up-Dialog abbrechen, können Sie Nero 2020 auch unter “Meine Produkte” finden und herunterladen.
Verfügbare Produkte: Nero Platinum Suite yearly license, Nero Platinum Suite 2021, Andere Nero 2021 Produkte
Bei der Suche nach Online-Updates erhalten Sie die Updates für
Die Basiskomponenten, freien Anwendungen oder Content-Pakete.
Die Anwendungen im Produkt, die im Nero-Konto -> Meine Produktseite ausgewählt sind.
Nehmen wir an, Sie haben die Nero Platinum Suite und Nero Platinum 2021 in Ihrem Nero-Konto verfügbar und wählen Nero Platinum 2021 als Standardprodukt. Dann werden nur die Updates für Anwendungen in Nero Platinum 2021 auf dem Bildschirm “Updates” aufgelistet. Wenn Sie zu Nero Platinum als Standardprodukt wechseln, werden nur die Updates für Anwendungen in Nero Platinum im Updates-Bildschirm aufgelistet.
Nach der Überprüfung wird in der linken Menüleiste neben “Updates” ein Nummernschild angezeigt.
Um die Installations- und Online-Update-Konfiguration zu aktualisieren, klicken Sie auf “Übernehmen” im Bildschirm “Optionen”, damit die aktualisierten Konfigurationen wirksam werden.
Zum Installieren oder Aktualisieren müssen die Anwendungen im Administratormodus ausgeführt werden, so dass ein UAC-Dialog angezeigt wird, um während der Installation die Erlaubnis zu erhalten.
Wie man Installation und Online-Update konfiguriert
Im Bildschirm “Optionen” unter dem Abschnitt “Installieren & Online-Update” ist es möglich, die Installations- und Update-Konfigurationen einzustellen.
Installationsort für Nero-Produkte
Das Quellverzeichnis, in dem Nero Start alle Nero-Produkte oder Anwendungen installiert.
· Eine Änderung der Einstellung des Installationsortes wird erst bei der nächsten Installation oder Aktualisierung wirksam.
· Die Größe des Speicherplatzes auf dem Ziellaufwerk für Installationen sollte 5 GB oder mehr verfügbaren Speicherplatz überschreiten.
Temporäre Dateien
Der Ordner, der zum Speichern der heruntergeladenen temporären Dateien verwendet wird. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Löschen”, um den gesamten Ordner und die Dateien zu entfernen.
· Die Größe des Speicherplatzes auf dem Ziellaufwerk für Installationen sollte 5 GB oder mehr verfügbaren Speicherplatz überschreiten
Online-Update
Online-Update-Richtlinie für Nero-Produkte.
Klicken Sie auf die Schaltfläche “Nach Updates suchen”, um die aktuelle Änderung im Bildschirm “Option” zu überspringen und den Bildschirm “Updates” zu öffnen, um die neuesten Updates für alle verfügbaren Anwendungen im ausgewählten Produkt zu prüfen.
– Updates herunterladen, aber mir die Wahl lassen, ob ich sie installieren möchte (empfohlen)
Während Nero Start startet, prüfen und laden Sie die neuesten Updates für das ausgewählte Produkt herunter. Nachdem die Installationspakete heruntergeladen wurden, erscheint eine Benachrichtigung. Klicken Sie auf die Benachrichtigung, um mit der Installation fortzufahren.
– Nach Updates suchen, aber lassen Sie mich wählen, ob ich sie herunterladen und installieren möchte
Prüfen Sie beim Start von Nero Start nur, ob es Updates für das ausgewählte Produkt gibt. Die Badge-Nummer wird zur gleichen Zeit aktualisiert.
– Niemals nach Updates suchen (nicht empfohlen)
Nie mehr Updates für das ausgewählte Produkt prüfen.
So installieren oder aktualisieren Sie Anwendungen auf dem Bildschirm Updates
Wenn die automatische Update-Prüfung für die Nero-Anwendung eingestellt ist, prüft die Anwendung bei jedem Start von Nero Start, ob es Updates für das ausgewählte Produkt gibt. Darüber hinaus können Sie im Bildschirm Updates manuell prüfen.
Unterhalb des Bildschirms werden alle Anwendungen auf die neueste Version aktualisiert.
Wenn Updates für das ausgewählte Produkt verfügbar sind oder Anwendungen für das ausgewählte Produkt verfügbar, aber noch nicht installiert sind, werden sie alle im Bildschirm “Updates” aufgelistet. Der Unterschied besteht darin, dass, wenn die Anwendung verfügbar, aber noch nicht installiert ist, die Schaltfläche “Installieren” angezeigt wird, und wenn die Anwendung existiert, aber aktualisiert werden muss, die Schaltfläche “Aktualisieren”.
Klicken Sie auf die Schaltfläche “Installieren” oder “Aktualisieren”, um den Download der ausgewählten Anwendung zu starten, und installieren Sie sie dann. Auch ein Fortschrittsbalken zeigt den gesamten Prozess an.
Gleichzeitig kann das Herunterladen durch Klicken auf die Schaltfläche “X” abgebrochen werden. Während die Installation/Aktualisierung der Anwendung beginnt, kann der gesamte Prozess nicht mehr abgebrochen werden.
Sie können auch oben rechts auf die Schaltfläche “Alle aktualisieren” klicken, um alle verfügbaren Anwendungen auf die neueste Version zu aktualisieren.
Während die Aktualisierung der Nero-Anwendung beginnt, können Sie den Bildschirm Aktualisierungen verlassen. Nero Start wickelt den gesamten Prozess im Hintergrund ab, und Sie werden über alle erfolgreichen Installationen benachrichtigt.
Wenn Sie Nero Start beenden, während die Anwendung noch aktualisiert wird, erscheint ein Warndialog. Wenn Sie Nero Start beenden, werden alle Aktualisierungen der Anwendung abgebrochen. Sie können den Aktualisierungsprozess neu starten, wenn Sie Nero Start erneut starten, indem Sie auf “Alle aktualisieren” klicken.
Wenn eine Aktualisierung der Anwendung fehlgeschlagen ist, können Sie auf “Erneut versuchen” klicken, um zu versuchen, die Anwendung erneut herunterzuladen und zu installieren. In den meisten Fällen wird das Problem dadurch behoben. Wenn das Problem immer noch besteht, klicken Sie auf die Schaltfläche “Ticket senden”, um ein Support-Ticket zu erstellen, und unsere Techniker werden das Problem prüfen und beheben.
Kürzlich stellte Nero Start ein Online-Update für Nero 2019, Nero Platinum Suite und Nero 2020 Produkte zur Verfügung. Nach dem Online-Update können Nero 2019 Nutzer auch von einigen der Vorteile profitieren, die Nero 2020 Nutzer mit dem AI Photo Tagger und der Anmeldung am Nero Konto zur Verwaltung aller Nero Produkte nutzen.
Dies sind die Schritte, mit denen ein Nicht-Abonnement-Nutzer auch ohne Nero-Konto Zugriff auf den neuesten Nero Start erhält.
Nero Start ohne Nero Account-Anmeldung nutzen
Beim ersten Start von Nero Start hilft Ihnen die Anwendung bei der Konfiguration Ihrer Software mit dem Nero-Konto. Wenn die Software erkennt, dass Sie kein Nutzer des Nero Platinum 2019 Abonnements sind, erscheint ein zusätzlicher Einstiegspunkt am unteren Bildschirmrand. Klicken Sie auf den Link, um den Registrierungsprozess zu überspringen.
Alles funktioniert genauso wie beim vorherigen Nero Start. Jede Nero-Anwendung verfügt über eine Startup-Schaltfläche, über die die Anwendung durch Anklicken gestartet wird. Sie können auch die Schaltflächen wechseln, um Anwendungsfälle von Nero-Anwendungen, Nero Mobile-Anwendungen oder eine Videovorschau mit Movie Themes zu durchsuchen.
Wenn Sie später ein Nero-Konto erstellen möchten, können Sie sich registrieren, indem Sie auf die Schaltfläche “Konto” in der oberen rechten Ecke klicken.
Nero Start mit Nero-Konto verwenden
Während Sie sich im Startassistenten von Nero befinden, können Sie auch ein Nero-Konto erstellen. Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, und das Nero Account System prüft, ob bereits ein gültiges Konto vorhanden ist und erlaubt die Anmeldung oder leitet Sie zur Registrierung eines neuen Kontos an.
Nach Eingabe des Passwortes, das über das Nero Account System an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde, können Sie die Erstellung eines neuen Nero Accounts abschließen.
Im nächsten Bildschirm können Sie den Aktivierungscode eingeben, um Ihre anderen Nero-Produkte freizuschalten, z.B. Nero Platinum 2020, Nero Burning ROM 2020. Wenn Sie keinen gültigen Aktivierungscode haben, klicken Sie einfach auf “Vorläufig überspringen”, um diesen Schritt zu überspringen. Auch ohne Aktivierungscode können Sie Ihre eigenen Nero 2019 Produkte wie gewohnt nutzen.
Der Aktivierungscode ist nicht mit der Nero Seriennummer identisch, die Sie für Nero 2019 Produkte erhalten haben. Wenn Sie eine beliebige Seriennummer eingeben, erhalten Sie eine Fehlermeldung.
Sie können auch auf den Link klicken, um eine Vollversion der Nero Platinum Suite zu erwerben.
Auch für Nutzer des Nero Platinum 2019 Abonnements hilft Ihnen eine In-App-Benachrichtigung nach der Anmeldung im Nero-Konto dabei, das Produkt auf die neueste Nero Platinum Suite zu aktualisieren, die immer die neuesten Funktionen, Produktverbesserungen, Qualitätsverbesserungen und Fehlerbehebungen enthält. (Das Nero-Konto für Nutzer des Nero Platinum 2019 Abonnements wurde bereits bei der Bestellung des Produkts im Nero Online Shop angelegt. Es handelt sich dabei um dieselbe E-Mail-Adresse, die auch für den Erhalt der Lieferinformationen des Kaufs verwendet wird.)
Besuchen Sie die unten stehenden FAQs, um weitere Informationen zu Ihrem Nero-Konto und Nero Start zu erhalten.
Wenn Sie ein gültiges Nero Platinum 2019 Abonnement besitzen, sind Sie berechtigt, die neuesten Anwendungen der Nero Platinum Suite zu erhalten.
Option 1: Laden Sie das neueste Installationsprogramm der Nero Platinum Suite direkt von www.nero.com herunter.
1. Gehen Sie auf die Website www.nero.com und navigieren Sie zur Download-Seite.
2. Klicken Sie auf der Download-Seite unter dem Produkt “Nero Platinum Suite” auf den Download-Button, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und laden Sie das neueste Installationsprogramm der Nero Platinum Suite herunter.
3. Nachdem Sie das Installationsprogramm der Nero Platinum Suite erfolgreich heruntergeladen haben, können Sie das Installationsprogramm ausführen, um das Upgrade abzuschließen.
Option 2:Upgrade auf die neueste Nero Platinum Suite von Nero Start aus
1. Aktualisieren Sie Nero Start auf die neueste Version (diese Version unterstützt das Nero-Konto).
Wenn Sie während der Installation automatische Updates für Nero-Produkte aktivieren, wird Nero Start automatisch auf die neueste Version aktualisieren oder Sie benachrichtigen, wenn ein neues Update verfügbar ist. Wenn Sie das automatische Update für Nero-Produkte deaktivieren, können Sie manuell prüfen, ob ein Update für Ihre Nero-Produkte verfügbar ist.
Nach der Aktualisierung auf die neueste Version können Sie sich in Ihrem Nero-Konto anmelden und erhalten die neuesten Informationen und Support von Nero. Sie können weiterhin Ihre eigenen Nero Platinum 2019 Abonnement-Anwendungen nutzen, ohne sich in Ihrem Nero-Konto anzumelden.
2. Starten Sie Nero Start und melden Sie sich in Ihrem Nero-Konto an, um die Upgrades freizuschalten. Wenn Sie bereits ein Nero Platinum Suite oder Nero Platinum 2019 Subscription User sind, ist die E-Mail-Adresse, die Sie für die Online-Bestellung des Produkts verwenden, Ihr Nero-Konto. Wenn Sie sich über das Passwort des Kontos nicht sicher sind, klicken Sie einfach auf den Link “Passwort erneut anfordern”, um das Passwort zur Freischaltung des Kontos erneut zu erhalten.
Ausführlichere Informationen finden Sie in den FAQ:
3. Nachdem Ihr Konto freigeschaltet ist, sehen Sie den Startbildschirm. Wenn die Software feststellt, dass eine neue Version der Nero Platinum Suite verfügbar ist, informiert Nero Start Sie gleichzeitig darüber. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Ja”, um den Download der neuesten Version zu starten.
Die neuesten Upgrades und Update-Checks stehen Ihnen nur nach Anmeldung in Ihrem Nero-Konto zur Verfügung.
4. Starten Sie nach dem Download das Installationsprogramm, um Ihr Abonnement zu installieren/aufzurüsten.
5. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, starten Sie Nero Start neu, um Ihr Produkt zu genießen.
Wenn Sie sich über die Details Ihres Nero-Kontos, den Aktivierungscode, nicht sicher sind, lesen Sie bitte die folgenden FAQs:
Sie können die Vorteile Ihres Produkts oder Abonnements nach der Anmeldung in Ihrem Nero-Konto nutzen. Wenn Sie jedoch Konnektivitätsprobleme haben, wird der folgende Bildschirm angezeigt:
Bitte folgen Sie diesen Schritten, um dieses Problem zu lösen.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist
Nehmen Sie Windows 10 als Beispiel. Klicken oder tippen Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf die Verknüpfung „Einstellungen“ auf der linken Seite (das Zahnrad Symbol). Klicken Sie dann auf “Netzwerk & Internet”, in der Registerkarte Status wird Ihr Netzwerkstatus angezeigt. Wenn er “Nicht verbunden” anzeigt, bedeutet dies, dass der Computer nicht mit dem Internet verbunden ist. Dann müssen Sie zuerst Ihre Netzwerkverbindung und die Einstellungen des Routers überprüfen oder sogar Ihren Internetanbieter anrufen.
Nachdem Ihr Netzwerk angeschlossen ist, können Sie auf die Website www.nero.com oder andere Websites zugreifen, um sicherzustellen, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerk-Proxy-Einstellung korrekt ist
In Computernetzwerken ist ein Proxyserver eine Serveranwendung oder ein Gerät, das als Vermittler für Anfragen von Clients fungiert, die Ressourcen von Servern suchen, welche diese Ressourcen bereitstellen. Sie können Ihre Netzwerk-Proxy-Einstellung unter Einstellungen -> Netzwerk & Internet -> Proxy überprüfen. In den meisten Fällen müssen Sie die Netzwerk-Proxy-Einstellungen nicht anpassen.
Standardmäßig wendet Nero Start automatisch die Netzwerk-Proxy-Einstellungen des Systems an, falls diese vorhanden sind. In den meisten Fällen kann Nero Start auch auf den Nero Account Service zugreifen, wenn Ihr Webbrowser auf das Internet zugreifen kann, nachdem Sie den Netzwerk-Proxy eingestellt haben.
Für einige spezielle Zwecke baut manche Software einen lokalen Netzwerk-Proxyserver auf und wendet nach dem Start der Software diese neuen Einstellungen an oder ändert die Windows Netzwerk-Proxy-Einstellungen. Normalerweise verwendet ein solcher lokaler Netzwerk-Proxy die lokale IP-Adresse “127.0.0.1”. Unten ist ein Beispiel für Netzwerk-Proxy-Einstellungen, die mit einer lokalen Adresse geändert werden. Ein solcher Proxy kann die Netzwerkverbindung beeinflussen, was dazu führt, dass Nero Start Fehler bei der Netzwerkverbindung aufweist.
Um dieses Problem zu lösen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
* Wenn Sie sicher sind, welche Software die Windows Netzwerk-Proxy-Einstellungen anwenden/ändern wird, dann schließen Sie dieses Programm oder beenden Sie die Anwendung und fahren Sie mit der vorherigen Netzwerk-Proxy-Einstellung fort. Nehmen Sie zum Beispiel “Video Downloader Ultimate”: Klicken Sie auf das Anwendungssymbol im rechten unteren Aufgabenbereich. Klicken Sie im Popup-Dialogfeld auf den Schalter, um die Netzwerk-Proxy-Einstellungen wieder aufzunehmen. Sie können die Netzwerk-Proxy-Einstellung immer noch aktivieren, wenn Sie die Funktion aktivieren möchten.
* Wenn Sie sich über die Netzwerk-Proxy-Einstellung sicher sind, schließen Sie einfach die Netzwerk-Proxy-Einstellungen oder aktualisieren Sie die Netzwerk-Proxy-Einstellungen nach Bedarf.
* Im neuesten Nero Start können Sie auch individuelle Netzwerk-Proxy-Einstellungen in der Anwendung festlegen und anwenden.
Klicken Sie auf das Menü Support -> Netzwerkeinstellungen oder den Hyperlink im Popup-Warnungsdialog. Das Fenster Nero Start Netzwerkeinstellungen erscheint.
Netzwerk-Proxy-Einstellungen
Nero-Startverhalten
Kein Proxy
Keine Proxy-Einstellungen in Nero Start angewendet
Einstellungen automatisch erkennen (empfohlen)
Wenden Sie die aktuellen Windows System Netzwerk-Proxy-Einstellungen auf Nero Start an.
Hinweis: Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Einstellungen Sie verwenden müssen, wählen Sie diese Einstellung
Manuellen Proxy verwenden
Netzwerk-Proxy-Einstellung auf Nero Start anwenden
– Proxy-IP: Die IP-Adresse des Netzwerk-Proxy-Servers
– Port: Der Port des Netzwerk-Proxyservers
– Benutzername: Der Benutzername, der zur Authentifizierung und zum Zugriff auf den Netzwerk-Proxy-Server verwendet wird.
– Kennwort: Das Kennwort, das zur Authentifizierung und zum Zugriff auf den Netzwerk-Proxyserver verwendet wird.
Hinweis: Lassen Sie Benutzername und Passwort leer, wenn keine Authentifizierung erforderlich ist.
Bevor Sie die Netzwerk-Proxy-Einstellung von Nero Start speichern, können Sie auch auf die Schaltfläche “Test” klicken, um die Verbindung in Nero Start zu überprüfen.
Hinweis: Unter bestimmten Bedingungen müssen Sie Nero Start neu starten, um die Netzwerk-Proxy-Einstellung zu übernehmen.
Stellen Sie sicher, dass Nero Start nicht durch die Windows Defender Firewall oder andere Antiviren-Software blockiert wird
Möglicherweise haben Sie eine Antiviren-Software oder eine Netzwerk-Firewall-Software installiert, die möglicherweise Netzwerkverbindungen in Nero Start blockieren.
Nehmen Sie zum Beispiel die Windows Defender-Firewall. Suchen Sie in der Windows 10-Suchleiste nach “Windows Defender-Firewall” und öffnen Sie die Windows Defender-Firewall-Konfigurationen.
Überprüfen Sie auf der Registerkarte Ausgangsregeln, ob es Regeln gibt, die Nero Start für die Verbindung zum Internet blockieren. Löschen Sie solche Regeln, um die Netzwerkverbindung Ihrer Software wiederherzustellen.
