Wie installiere ich Nero Receiver auf Ihrem Apple TV?

1. Bitte starten Sie den App Store auf Ihrem Apple TV.
AppleTVMainScreen
2. Bitte suchen Sie nach ‘Receiver’.
search - small
3. Installieren Sie die App und starten Sie sie. Jetzt ist DLNA-Dampfen f├╝r Ihr Apple TV aktiviert.
start
4. Sie werden sehen, dass ‘Nero Receiver’ in der Ger├Ąteliste Ihres Nero Streaming Players ‘Play to’ aufgef├╝hrt ist.
Nero Streaming Player_Receiver Apple TV

Sie k├Ânnen jetzt von Nero Streaming Player, Nero MediaHome und allen NAS- oder PC-Medienserveranwendungen auf Ihr Apple TV streamen.

Nero MediaHome:
NMH-Receiver Apple TV
Windows Media Player:
WMP-Receiver Apple TV

Nero KnowHow 00221

Wie installiert man den Nero Receiver auf Smart TV?

1. Bitte starten Sie den Google Play Store auf Ihrem Smart TV.
google_play_store_android_tv_1
2. Bitte suchen Sie nach ‘Nero Receiver’.
Install-Receiver-on-Android-TV-Google-Play - Copy
3. Installieren Sie die App und starten Sie sie.
4. Sie werden sehen, dass der ‘Nero Receiver’ in der Ger├Ąteliste Ihres Nero Streaming Players ‘Play to’ aufgef├╝hrt ist. (iOS & Android)
iPhone 6_05_Eng  Mobile_05

Jetzt ist DLNA-D├Ąmpfung f├╝r Ihr Fernsehger├Ąt aktiviert. Sie k├Ânnen von Nero Streaming Player, Nero MediaHome und allen NAS- oder PC-Medienserver-Anwendungen streamen.

Nero KnowHow 00219

H├Ąufig gestellte Fragen zur Anmeldung und Abrechnung – Android

Im Allgemeinen werden Ihre Abonnements von Google verwaltet. Du kannst das offizielle Dokument von Google ├╝berpr├╝fen:
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=de

Im Folgenden haben wir einige h├Ąufig gestellte Fragen aufgelistet:
F1: Ich m├Âchte die Abonnementfunktionen testen, bevor ich bezahle. Wie macht man das? Wird mir eine Rechnung gestellt, wenn ich das Abonnement in der kostenlosen Testphase gek├╝ndigt habe?
Wenn die 3-t├Ągige kostenlose Testversion f├╝r Ihr Abonnementprodukt verf├╝gbar ist, wird Ihr Abonnement sofort gestartet und Sie werden in Ihrer kostenlosen Testphase nicht belastet. Wenn Sie Ihre Testversion vor der Abrechnung k├╝ndigen m├Âchten, m├╝ssen Sie das Abonnement mindestens 24 Stunden vor Ihrem.

F2: Wie kann ich mein Abonnement k├╝ndigen?
Wenn Sie sich ├╝ber eine Ihrer Android Mobile Apps angemeldet haben, m├╝ssen Sie Ihr Abonnement im Play Store k├╝ndigen.
Um Ihr Abonnement zu k├╝ndigen, f├╝hren Sie bitte die folgenden Schritte aus:
1. Starten Sie die Play Store App auf Ihrem Android-Ger├Ąt.
2. Tippen Sie auf die Schaltfl├Ąche Men├╝ oben links auf dem Bildschirm.
Google subscription_1
3. Tippen Sie auf Abos
mobile-Google Play subscription(GER)
4. Tippen Sie auf Nero Streaming Player Pro VIP subscription. Nachfolgend finden Sie ein Testbeispiel f├╝r einen Screenshot:
mobile-my subscription(GER)
5. Tippen Sie auf Abo k├╝ndigen
mobile-cancel subscription(GER)
6. Es ├Âffnet sich ein Best├Ątigungsdialog. Tippen Sie erneut auf Abo k├╝ndigen.
mobile-confirmation-cancel subscription(GER)

Alternativ k├Ânnen Sie Ihr Google Play-Abonnement auch ohne Android-Ger├Ąt online k├╝ndigen, indem Sie diesen Schritten folgen:
1. Bei Google anmelden
2. Gehen Sie zu https://play.google.com/store/account/subscriptions
web-my subscription(GER)
3. Suchen Sie das Abonnement, das Sie k├╝ndigen m├Âchten.
4. Klicken Sie auf Verwalten.
5. Klicken Sie auf Abo k├╝ndigen.
web-my subscription-manage(GER)

Beachten Sie, dass, wenn Sie diese Schritte ausf├╝hren und nur Optionen zum erneuten Abonnement sehen, dies bedeutet, dass Sie Ihr Abonnement bereits gek├╝ndigt haben.

F3: K├╝ndigt das L├Âschen der App mein Abonnement?
Nein, die Deinstallation einer App wird Ihr Abonnement nicht automatisch beenden. Sie m├╝ssen Ihr Abonnement k├╝ndigen, um Ihr Abonnement zu beenden. Wenn Sie die App deinstallieren, ohne Ihr Abonnement zu k├╝ndigen, werden Ihnen weiterhin Geb├╝hren berechnet. Wenn eine App, f├╝r die Sie ein Abonnement erworben haben, aus Google Play entfernt (vollst├Ąndig eingestellt) wird, wird Ihr zuk├╝nftiges Abonnement automatisch gek├╝ndigt, fr├╝here Abonnements werden jedoch nicht erstattet.

F4: Wo kann ich mein Abonnement verwalten?
Die Kontrolle ├╝ber Ihr Abonnement zu haben ist wirklich einfach! Um Ihr Abonnement anzuzeigen, zu ├Ąndern oder zu k├╝ndigen, f├╝hren Sie diese Schritte aus:
1. ├ľffnen Sie die Google Play Store App auf Ihrem Android-Ger├Ąt.
2. Tippen Sie auf die Schaltfl├Ąche Men├╝.
3. Tippen Sie auf Konto
4. Tippen Sie auf Abonnements
5. Tippen Sie auf das Abonnement “Nero Streaming Player Pro”.
Hier k├Ânnen Sie:
1. Zeigen Sie Ihre Abonnementdaten an, einschlie├člich Verl├Ąngerungsdatum und Preis.
2. K├╝ndigen Sie Ihr Abonnement. Wenn Sie k├╝ndigen, endet Ihr Abonnement am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@nero.com.

Nero KnowHow 00199

Mein Fernseher oder Mediaplayer wird von der Nero Streaming Player App nicht erkannt, was soll ich tun?

1. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher oder Mediaplayer und Ihr Mobiltelefon mit dem gleichen WiFi-Netzwerk verbunden sind.

2. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher ein Smart TV ist, der mit DLNA/uPnP kompatibel ist.
Sie k├Ânnen die DLNA-Produktsuche verwenden, um zu best├Ątigen, ob Ihr Fernseher ein DLNA-zertifiziertes Produkt ist: https://spirespark.com/dlna/products/ Sie k├Ânnen nach Hersteller, Produkttyp oder Ger├Ąteklassen und -funktionen suchen.

3. Wenn Ihr Fernseher ein Android-Fernseher mit integriertem Google Play Store ist, k├Ânnen Sie auch Nero Receiver TV auf Ihrem Fernseher herunterladen und installieren. Der Nero Streaming Player funktioniert perfekt mit dem Nero Receiver TV.

Wie installiert man den Nero Receiver auf Smart TV?

Wenn Sie ein Apple TV besitzen, wird jetzt auch der Nero Receiver von Apple TV unterst├╝tzt.

Wie installiere ich Nero Receiver auf Ihrem Apple TV?

4. ├ťberpr├╝fen Sie, ob f├╝r Ihren Router die AP-Isolation aktiviert ist. Wenn die AP-Isolation aktiviert ist, schalten Sie sie bitte aus und versuchen Sie erneut zu spielen.
Nehmen wir TP-Link als Beispiel, Ger├Ąteverwaltung–>AP-Isolation –>Ausschalten

5. ├ťberpr├╝fen Sie, ob die Proxy-Einstellungen im Mobilfunknetz aktiviert sind. Wenn es einen Proxy gibt, schalten Sie ihn bitte aus oder f├╝gen Sie die IP des Zielger├Ąts zur Ausnahmeliste hinzu.
manually config PROXY_GER

6. Aktualisieren Sie den Nero Streaming Player auf die neueste Version.

7. Hotspot: Finden Sie ein anderes Telefon, ├Âffnen Sie einen pers├Ânlichen Hotspot, schlie├čen Sie Ihr Telefon und Ihren Fernseher an diesen Hotspot an und versuchen Sie nun, im Fernsehen zu spielen. Wenn der Nero Streaming Player bei Verwendung dieses Hotspots korrekt abgespielt wird, kann er grunds├Ątzlich best├Ątigen, dass ein Problem mit den Router-Einstellungen vorliegt. Bitte ├╝berpr├╝fen Sie es.
Hinweis: Wenn Sie nur den aktuellen Telefon-Hotspot ├Âffnen und Ihren Fernseher an diesen Hotspot anschlie├čen, funktioniert die Verbindung unter iOS nicht richtig. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen Hotspot von einem anderen Telefon aus nutzen.

8. Probieren Sie Nero-Stick: Nero Easy Stream FullHD – HDMI Stick: https://www.nero.com/enu/products/nero-easystream/?navid=116134471207=116134471207
Der HDMI-Anschluss muss f├╝r Ihren Fernseher verf├╝gbar sein.

9. Schreiben Sie uns ein Feedback innerhalb des Nero Streaming Players, wir werden Ihnen helfen.

Nero KnowHow 00198

H├Ąufig gestellte Fragen zum Nero Streaming Player Pro Abonnement – iOS

Im Allgemeinen werden Ihre Abonnements von Apple verwaltet. Du kannst das offizielle Dokument von Apple ├╝berpr├╝fen:
https://support.apple.com/de-de/HT202039

Im Folgenden haben wir einige h├Ąufig gestellte Fragen aufgelistet:
F1: Ich m├Âchte die Abonnementfunktionen testen, bevor ich bezahle. Wie macht man das? Wird mir eine Rechnung gestellt, wenn ich das Abonnement in der kostenlosen Testphase gek├╝ndigt habe?
Wenn die 3-t├Ągige kostenlose Testversion f├╝r Ihr Abonnementprodukt verf├╝gbar ist, wird Ihr Abonnement sofort mit einem Klick auf ‘Jetzt kaufen’ gestartet und Sie werden in Ihrer kostenlosen Testphase nicht belastet. Wenn Sie Ihre Testversion vor der Abrechnung k├╝ndigen m├Âchten, m├╝ssen Sie das Abonnement mindestens 24 Stunden vor Ihrem Verl├Ąngerungsdatum k├╝ndigen.

F2: Wie beende ich meine Studie?
Um Ihre Testversion unter iOS zu beenden, f├╝hren Sie diese Schritte aus:
1. ├ľffnen Sie die Settings-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen oben auf dem Bildschirm.
3. Tippen Sie auf iTunes & App Store.
4. Tippen Sie auf Ihre Apple ID oben auf dem Bildschirm.
5. Tippen Sie auf Apple ID anzeigen – Sie werden m├Âglicherweise aufgefordert, sich anzumelden.
6. Tippen Sie auf Abonnements
7. Tippen Sie auf das Abonnement “Nero Streaming Player Pro”.
8. Tippen Sie auf Abonnement k├╝ndigen, um die Testversion zu beenden – Sie k├Ânnen die Abonnementfunktionen bis zum Ende der Testversion weiter nutzen.
Nero Streaming Player Pro beh├Ąlt jederzeit einen Platz f├╝r Sie auf der Matte, wenn Sie Ihre Meinung ├Ąndern!

F3: K├╝ndigt das L├Âschen der App mein Abonnement?
Nein, das L├Âschen der App f├╝hrt nicht zur K├╝ndigung Ihres Abonnements. Wenn Sie Nero Streaming Player Pro wirklich verlassen und Ihr Abonnement k├╝ndigen m├Âchten, f├╝hren Sie bitte die Schritte in Q5 aus, um Ihr Abonnement zuerst zu k├╝ndigen.

F4: Wo kann ich mein Abonnement verwalten?
Die Kontrolle ├╝ber Ihr Abonnement zu haben ist wirklich einfach!

Um Ihr Abonnement auf iOS anzuzeigen, zu ├Ąndern oder zu k├╝ndigen, f├╝hren Sie diese Schritte aus:
1. ├ľffnen Sie die Settings-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen oben auf dem Bildschirm.
3. Tippen Sie auf iTunes & App Store.
4. Tippen Sie auf Ihre Apple ID oben auf dem Bildschirm.
5. Tippen Sie auf Apple ID anzeigen – Sie werden m├Âglicherweise aufgefordert, sich anzumelden.
6. Tippen Sie auf Abonnements
7. Tippen Sie auf das Abonnement “Nero Streaming Player Pro”.

Hier k├Ânnen Sie:
1. Zeigen Sie Ihre Abonnementdaten an, einschlie├člich Verl├Ąngerungsdatum und Preis.
2. W├Ąhlen Sie ein anderes Abonnement, das am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus beginnt.
3. K├╝ndigen Sie Ihr Abonnement. Wenn Sie k├╝ndigen, endet Ihr Abonnement am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus.

F5: Wie kann ich mein Abonnement ├Ąndern und k├╝ndigen?
Um die automatische Verl├Ąngerung Ihres Abonnements zu k├╝ndigen, f├╝hren Sie diese Schritte aus:
1. ├ľffnen Sie die Settings-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen oben auf dem Bildschirm.
3. Tippen Sie auf iTunes & App Store.
4. Tippen Sie auf Ihre Apple ID oben auf dem Bildschirm.
6. Tippen Sie auf Apple ID anzeigen – Sie werden m├Âglicherweise aufgefordert, sich anzumelden.
7. Tippen Sie auf Abonnements
8. Tippen Sie auf das Abonnement “Nero Streaming Player Pro”.
9. Tippen Sie auf Abonnement k├╝ndigen, um die automatische Verl├Ąngerung zu beenden. Wenn Sie k├╝ndigen, endet Ihr Abonnement am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@nero.com

Nero KnowHow 00197