Mit der Version 1.2 sendet Ihnen Nero KnowHow Benachrichtigungen an Ihren Windows 10 PC oder Ihr Mobilgerät, sobald ein neuer FAQ-Beitrag bereit steht. Das geschieht über die jeweilige Benachrichtigungsfunktion via Windows App, iOS und Android App.
Wir empfehlen Ihnen, den Empfang dieser Nachrichten zu bestätigen, denn dann haben Sie sofort Zugriff auf neueste Antworten auf die häufig gestellten Fragen sowie neueste Beiträge zu ‘Digitales Leben leicht gemacht‘.
Darüber hinaus erhalten Sie über die Nero KnowHow Benachrichtigungen eine exklusive Vorschau auf neuste Produkt-Features.
Seit Veröffentlichung der Version 1.0.11 können sie in Nero KnowHow App Dokumente und Seiten ausdrucken. Diese Funktion ist verfügbar in den Modulen Nero FAQ, Nero Manuals (Applikations-Handbücher) sowie im Glossar (Glossary).
Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem der drei oben genannten Module befinden. Um ein spezielles FAQ-Thema auszudrucken klicken Sie auf den FAQ-Titel und es öffnet sich nur der jeweilige Beitrag.
Zum Drucken klicken sie im jeweiligen Dokument oben rechts auf das Symbol mit den drei Punkten und dann auf ‘Drucken‘.
Es öffnet sich ein Druckerdialog, der abhängig von Ihrem jeweiligen Endgerät entweder als Geräte-interner Dialog oder als Webdialog erscheint. Folgen Sie den Anweisungen im jeweiligen Dialog, um mit dem Drucken fortzufahren.
Bitte beachten Sie, dass Nero KnowHow App nur die im jeweiligen Gerät vorhandene Druckschnittstelle aufruft. Die Auswahl der Druckoptionen obliegt der jeweiligen Druckschnittstelle im Gerät. Bitte machen Sie sich mit den Einstellungen in Ihrem Gerät vertraut und stellen Sie ggf. sicher, dass ein Netzwerk-Drucker in Ihrem Heimnetzwerk vorhanden ist, bevor Sie die Druckfunktion in Nero KnowHow nutzen.
Sie können Dateien über die Druckfunktion auch als PDF speichern. Um Dokumente in die ’Cloud‘ zu drucken, müssen Sie einen entsprechenden Service eingerichtet haben.
Tipp: wenn Sie über einen Cloud-Service ausdrucken, kann es vorkommen, dass Sie folgende Meldung sehen ‚Print Spooler nicht verfügbar‘. Das kann mit einem fehlerhaften Cache-Handling Ihres Gerätes zu tun haben. Mit den folgenden Schritten können Sie das Problem umgehen:
1. Einstellungen öffnen > Apps
2. Zur Applikation ‚Print Spooler‘ gehen
3. Klicken Sie auf ‚Daten löschen‘
4. Öffnen Sie ‚Nero KnowHow App‘ und versuchen sie erneut zu drucken
Nero KnowHow App ist eine einfach zu bedienende digitale Lernhilfe, die Sie dabei unterstützt, das Beste aus Ihrem Nero Produkt herauszuholen. Sie verbindet einzelne Lernmodule zu einem einzigartigen Nero Lernbaukasten. Nero KnowHow ist verfügbar für den PC (Windows 10) und alle mobilen Geräteplattformen.
Folgende Module sind abrufbar: ‘Welcome’ – neueste Nachrichten zu Nero Produkten ‘Nero FAQ’ (häufige Fragen) – Antworten, Tipps und Tricks für Ihre Anwendungsfälle ‘Nero Manuals’ – komplette Handbücher für Ihre Nero Applikationen ‘Nero Tutorials’ – mehr als 50 Video-Tutorials, einfach abrufbar für die einzelne Anwendung ‘Nero Glossary’ – erklärt gezielt Begriffe und Anwendungsfälle ‘Nero User Forum’ – Zugriff auf das Nero Endkunden Forum
Nero KnowHow kann unabhängig davon genutzt werden, ob man ein Nero Produkt auf dem PC installiert hat, bringt aber den größten Nutzen, wenn dies der Fall ist. Wenn Sie ein Nero 2017 Produkt installiert haben (Suite & Einzelprodukte), können Sie Nero KnowHow über den Nero Startbildschirm und auch über das ‘KnowHow’ Menu direkt in der individuellen Applikation nutzen.
Nachdem die App gestartet wurde, finden Sie linker Hand ein Menüband für die Auswahl der einzelnen Module. Dies kann als reine Symbolansicht oder als erweiterte Ansicht mit Text genutzt werden. In kleinen Bildschirmen von Mobilgeräten wird dieses Menüband sichtbar gemacht durch Klick auf das ‚Drei-Linien-Symbol‘ oben links.
Eine tolle neue Quelle für Informationen ist das FAQ-Modul. Hier finden Sie individuelle Beiträge pro Applikation, die nach Kategorien gruppiert sind. ‚Letze Beiträge‘ und ‚Top 10 Posts’ verweisen auf neuste Beiträge und solche, die von Nutzern am häufigsten besucht wurden. In der mobilen App gelangen Sie zu diesen Einträgen über das ‚Drei-Linien-Symbol‘ oben rechts. Zurück zum Beitrag geht es über das ‚X‘.
Das Suchfeld kann auch genutzt werden, um einen sogenannten ‘Web Code’ einzugeben. Jeder FAQ-Eintrag hat einen individuellen Web Code. Wenn ein ‘Nero Web Code’ im Nero Endkundenforum, in öffentlichen Beiträgen von Magazinen oder auf Webseiten erwähnt wird, tippen Sie einfach diesen Code in das Suchfeld ein und Nero KnowHow führt Sie gleich zur Antwort auf Ihre Frage.
Bitte beachten: Sie müssen mit dem Internet verbunden sein, um Nero KnowHow nutzen zu können.
