1) Muss ich den Installer herunterladen?

Wenn Ihr Produkt Nero 2021 oder neuer ist und Nero Start bereits installiert ist, benötigen Sie in der Regel keinen separaten Installer. Nero Start kann die enthaltenen Anwendungen für Sie herunterladen, installieren und aktualisieren.

Sie müssen einen Installer herunterladen, wenn:

• Nero Start auf Ihrem PC nicht installiert ist.
• Sie eine ältere Nero-Version verwenden, die die Installation über Nero Start nicht unterstützt.

2) Wo bekomme ich den Installer?

Sie können den Installer hier herunterladen:

• Über den Download-Link nach der Online-Aktivierung (für Produkte mit Aktivierungscode) unter www.nero.com/go.
• Über die E-Mail des Händlers / digitale Lieferung oder über die Produktkarte in der Box.
• Über Ihr Nero Konto (empfohlen): https://login.nero.com/oauth/profile/subscriptions-and-plans/desktop-products (pro Produkt ein Download-Eintrag).
• Für ältere Versionen: https://www.nero.com/eng/downloads/previous-versions/bootstrap/nero-previous-downloads.php

3) Wie lade ich herunter und installiere?

Option A: Nero Start verwenden (empfohlen)

Nero Start ist bereits installiert und Ihr Produkt ist Nero 2021 oder neuer

1. Öffnen Sie Nero Start über den Desktop (oder das Startmenü).
2. Melden Sie sich mit demselben Nero Konto an, das Sie für den Kauf oder die Aktivierung verwendet haben.
3. Gehen Sie zu Konto > Meine Produkte, wählen Sie das Produkt aus und installieren oder aktualisieren Sie die enthaltenen Anwendungen.

Option B: Download nach der Aktivierung

Nero Start ist nicht installiert

1. Laden Sie den Installer herunter, der nach der Aktivierung angeboten wird (oder über den Link auf der Produktkarte / in der Händler-E-Mail).
2. Führen Sie den Installer aus, um Nero Start und die Produktanwendungen zu installieren.
3. Starten Sie Nero Start und melden Sie sich mit demselben Nero Konto an, das für die Aktivierung verwendet wurde.
4. Falls angezeigt, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Produktanwendungen zu installieren oder zu aktualisieren.

Option C: Download über Ihr Nero Konto

1. Öffnen Sie https://login.nero.com/oauth/profile/subscriptions-and-plans/desktop-products und melden Sie sich an.
2. Suchen Sie Ihr Produkt und wählen Sie Download.
3. Führen Sie den heruntergeladenen Installer aus und folgen Sie den Setup-Anweisungen.

Fehlerbehebung

Ich sehe mein Produkt oder keinen Download-Eintrag.

Melden Sie sich mit dem richtigen Nero Konto an (dem Konto, das für Kauf/Aktivierung verwendet wurde). Prüfen Sie anschließend in Nero Start unter Konto > Meine Produkte und aktualisieren Sie die Liste. Wenn das Produkt weiterhin nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie bitte den Nero Support und fügen Sie Ihre Bestell-/Aktivierungsdaten bei.