In Nero Start werden Sie aufgefordert, Ihren Aktivierungscode einzugeben. Je nachdem, welches Produkt Sie gekauft haben, kann sich dieser Code an unterschiedlichen Stellen befinden:
1) Produkte mit Schachtel
Bei Produkten in der Pappschachtel liegt in der Regel eine Installations-CD bei. In der KunststoffhĂŒlle oder auf der PapierhĂŒlle finden Sie Ihren Aktivierungscode, der zum Aktivieren der Software erforderlich ist. Normalerweise besteht es aus 32 Zeichen in 4er-Blöcken mit dazwischen liegenden Bindestrichen.
Eine weitere Möglichkeit besteht darin, dass der Aktivierungscode auf den Kassenbon gedruckt wird. In diesem Fall beginnt der Code normalerweise mit NERO, gefolgt von mehreren Zeichen. Dieser Code muss eingegeben werden, um Ihr Produkt zu aktivieren.
2) Produktkarten
Auf den Produktkarten ist in der Regel ein Download-Link und Ihr persönlicher Aktivierungscode aufgedruckt. Der Aktivierungscode besteht normalerweise aus 32 Zeichen in 4er-Blöcken mit Zwischenstrichen und muss eingegeben werden, um Ihr Produkt zu aktivieren.
Wenn Sie ein Nutzer der Nero AI Online-Dienste sind, haben Sie sich vielleicht schon einmal ĂŒber die Nero Start Login-E-Mail und das Passwort gewundert, als Sie das erste Mal die Nero Desktop-Anwendungen aufgerufen haben.
Die E-Mail-Adresse ist nach wie vor die wichtigste Information, die fĂŒr die Anmeldung bei Nero Start benötigt wird.
Woher kenne ich die E-Mail-Adresse und das Passwort meines Kontos? Bitte folgen Sie den nachstehenden Schritten, um Ihre E-Mail- und Passwortinformationen zu finden:
In Ihrem Nero-Konto finden Sie die E-Mail-Adresse. Dies ist die E-Mail-Adresse fĂŒr Ihr Nero-Konto. Mit ihr können Sie sich bei Nero Start anmelden.
Starten Sie Nero Start. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Nero-Kontos ein.
Wenn Sie auf „Passwort vergessen“ klicken, wird versucht, Ihr Passwort zurĂŒckzusetzen. Dadurch wird nur das Passwort fĂŒr Ihr Nero-Konto zurĂŒckgesetzt, das Passwort fĂŒr Ihr Drittanbieter-Konto wird nicht geĂ€ndert.Das Standardpasswort wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Anmerkung:
Wenn Sie sich mit Ihrem Apple-Konto bei Ihrem Nero-Konto anmelden und feststellen, dass Ihre E-Mail mit @privaterelay.appleid.com endet, liegt das daran, dass Sie die Apple-Datenschutzeinstellungen aktiviert haben. Diese E-Mail-Adresse ist jetzt die E-Mail-Adresse fĂŒr Ihr Nero-Konto.
Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Technischen Support.
Alle Nero-Produkte, die Sie erworben haben, sind mit Ihrem Nero-Konto verknĂŒpft. Die E-Mail, insbesondere die primĂ€re E-Mail, ist sehr wichtig fĂŒr Ihr Nero-Konto. Sie wird nicht nur fĂŒr Ihr Nero-Konto, sondern auch fĂŒr Ihre Bestellungen verwendet.
Aber was tun Sie, wenn Ihre E-Mail-Adresse geÀndert werden muss, weil sie bald ablÀuft oder aus einem anderen Grund?
Bitte lesen Sie die folgenden FAQs und folgen Sie den Schritten, um Ihre E-Mail-Adresse zu Àndern.
Gehen Sie in Nero Start ĂŒber das Kontosymbol auf ‚Mein Konto verwalten‘.
Klicken Sie auf die SchaltflĂ€che „Bearbeiten“ fĂŒr E-Mail. Die Online-Seite des Nero-Kontos wird geöffnet. Die E-Mail-Ănderung muss auf der Online-Seite des Nero-Kontos vorgenommen werden. Möglicherweise ist eine weitere Anmeldung erforderlich, wenn Sie die Nero-Konto-Online-Seite noch nie geöffnet haben.
Klicken Sie auf „E-Mail“ unter „Kontoinformationen“. Die SchaltflĂ€che „Bearbeiten“ wird aktiviert, sobald Sie bestĂ€tigt haben, dass Sie kein Roboter sind. Klicken Sie auf ‚Bearbeiten‘.
Folgen Sie der Anleitung, um Ihr Passwort zu bestÀtigen.
Jetzt können Sie die neue E-Mail-Adresse eingeben. Klicken Sie auf „E-Mail Ă€ndern“ und vergewissern Sie sich, dass Sie alle Ihre Nero-Produkte und -Dienste auf die neue E-Mail-Adresse ĂŒbertragen möchten.
Ihre neue E-Mail-Adresse erhÀlt eine BestÀtigungs-E-Mail. Sie können die primÀre E-Mail-Adresse Ihres Kontos Àndern, indem Sie auf die BestÀtigungsschaltflÀche in der BestÀtigungs-E-Mail klicken.
Klicken Sie auf die BestĂ€tigungsschaltflĂ€che, um die Ănderung zu starten. Bitte haben Sie etwas Geduld und verlassen Sie die Seite nicht.
Nachdem die E-Mail-Adresse erfolgreich geÀndert wurde, gehen Sie bitte zu Nero Start, um sich wieder mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse anzumelden.
Anmerkung:
Da die E-Mail-Adresse eine sehr wichtige Information fĂŒr Ihr Nero-Konto ist, Ă€ndern Sie sie bitte sorgfĂ€ltig.
Sie haben nur einmal pro Jahr die Möglichkeit, Ihre primÀre E-Mail-Adresse zu Àndern. Wenn Sie einen speziellen Wunsch haben, sie erneut zu Àndern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport, um Hilfe zu erhalten.
Um eine versehentliche Ănderung zu vermeiden, kann die primĂ€re E-Mail-Adresse innerhalb von 48 Stunden wieder auf die ursprĂŒngliche zurĂŒckgesetzt werden.
Nachdem Sie die primĂ€re E-Mail-Adresse geĂ€ndert haben, werden Sie bei der ĂberprĂŒfung der Bestellinformationen möglicherweise feststellen, dass einige der Bestellinformationen leer sind. Das ist kein Grund zur Sorge. Alle Ihre Informationen, Produkte und Dienstleistungen wurden ordnungsgemÀà gespeichert. Es handelt sich lediglich um ein Anzeigeproblem, das wir beheben werden.
FAQ: Wie kann ich meine 2. E-Mail zur primÀren E-Mail aufwerten?
Vielleicht haben Sie vor langer Zeit eine 2. E-Mail hinzugefĂŒgt, weil Sie sich Sorgen gemacht haben, dass Ihre primĂ€re E-Mail ablĂ€uft. Sie können dies beibehalten oder die 2. E-Mail auf die primĂ€re E-Mail aktualisieren. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre normale Nutzung der Nero-Produkte.
Wenn Sie die 2. E-Mail auf die primÀre E-Mail aktualisieren möchten:
Sie sehen Ihre 2. E-Mail auf der Online-Seite Ihres Nero-Kontos.
Entfernen Sie sie. Da Sie Ihre primĂ€re E-Mail Ă€ndern können, macht die zweite E-Mail fĂŒr Sie keinen Sinn.
Folgen Sie nun den ‚FAQ: Wie kann ich meine E-Mail Ă€ndern?‘, um Ihre primĂ€re E-Mail in die neue E-Mail zu Ă€ndern.
FAQ: Kann ich zwei Nero-Konten zusammenfĂŒhren, wenn ich Produkte mit der falschen E-Mail-Adresse gekauft habe?
Ja. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse von Adresse âAâ auf Adresse âBâ aktualisieren möchten und âBâ bereits existiert, haben Sie nun zwei Möglichkeiten:
Geben Sie anstelle von B eine andere E-Mail-Adresse ein.
FĂŒhren Sie Ihre Konten zusammen, indem Sie alle Produkte von âAâ auf âBâ ĂŒbertragen, sofern âBâ Ihr primĂ€res Konto ist.
Dies ist besonders nĂŒtzlich, wenn Sie versehentlich Produkte mit der falschen E-Mail-Adresse gekauft haben. Durch die ZusammenfĂŒhrung können Sie sicherstellen, dass alle Ihre Produkte unter dem richtigen Konto verfĂŒgbar sind, ohne den Zugriff zu verlieren.
Genau wie bei der Option âE-Mail-Adresse Ă€ndernâ wird Ihnen bei der ZusammenfĂŒhrung von Konten eine BestĂ€tigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse B gesendet, um zu ĂŒberprĂŒfen, ob Sie deren EigentĂŒmer sind. Dieser Vorgang kann nur einmal pro Jahr durchgefĂŒhrt werden. ĂberprĂŒfen Sie daher bitte vor dem Kauf die E-Mail-Adresse sorgfĂ€ltig, um Verzögerungen oder Komplikationen zu vermeiden.
Sollten Sie Schwierigkeiten oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.
Haben Sie sich in Nero Start mit Ihrem Nero-Konto korrekt angemeldet? Wenn Sie Nero-Produkte ĂŒber Nero.com gekauft haben, mĂŒssen Sie sich mit der E-Mail-Adresse anmelden, die Sie beim Kauf angegeben haben. Wenn Sie sich mit einer anderen E-Mail-Adresse anmelden, können Sie Ihr Nero-Produkt nicht freischalten. Sehen Sie, wie Sie sich einloggen können, im folgenden Artikel: here.
Wenn Sie sich bereits korrekt mit Ihrem Nero-Konto angemeldet haben, Nero aber noch eine Testversion ist. In diesem Fall ist der Grund dafĂŒr, dass Sie eine permanente Nero Platinum 2021 Lizenz gekauft haben („Einmal bezahlen, fĂŒr immer nutzen“-Version), aber die installierte Version ist eine 1-Jahres-Lizenz-Abonnementversion. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:
1. Gehen Sie zur Windows Systemsteuerung -> Programm und Funktionen. Gibt es Nero Platinum? Wenn ja, deinstallieren Sie es bitte.
2. Starten Sie Ihren PC neu, sobald die Deinstallation abgeschlossen ist.
4. SchlieĂen Sie alle Nero-Programme, die auf Ihrem PC laufen. Schalten Sie die Antivirensoftware vorĂŒbergehend aus. Installieren Sie mit dem Offline-Installationsprogramm.
5. Nach der Installation fĂŒhren Sie bitte Nero Start aus, melden Sie sich mit Ihrer Email und Ihrem Passwort an
6. Nachdem Sie Ihr Nero 2021 aktiviert haben, laden Sie bitte weiterhin 3 Content Packs herunter und installieren Sie diese, falls sie noch nicht installiert sind. Sie können in beliebiger Reihenfolge installiert werden:
Beim Kauf einer Platinum Suite wird automatisch ein Nero-Konto basierend auf der E-Mail-Adresse erstellt, die fĂŒr den Online-Einkauf verwendet wurde.
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Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Produktinformationen und Ihrem Passwort, das aus einem 8-Bit-Code besteht, etwa so:
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So aktivieren Sie den 8-Bit-Code:
Ăffnen Sie Nero Start
Geben Sie die gleiche Email-Adresse ein, die Sie beim Kauf angegeben haben.
Wenn Sie die E-Mail mit Ihrem Passwort nicht erhalten haben, ĂŒberprĂŒfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.
Wenn Sie bereits ein Nero-Konto haben, melden Sie sich mit diesem an oder setzen Sie Ihr Passwort zurĂŒck. Gehen Sie zurĂŒck zum Anmeldebildschirm, um sich anzumelden.
Geben Sie den 8-Bit-Code ein, den Sie in der E-Mail erhalten haben, um sich anzumelden.
Wenn die Anmeldung erfolgreich war, wird Ihre Software automatisch freigeschaltet. Sie beginnt zu laufen.
Hinweis: Sie brauchen keine Seriennummer mehr einzugeben.
Die Online-Seite des Nero-Kontos wird geöffnet. Die E-Mail-Ănderung muss auf der Online-Seite des Nero-Kontos vorgenommen werden. Möglicherweise ist eine weitere Anmeldung erforderlich, wenn Sie die Nero-Konto-Online-Seite noch nie geöffnet haben.
