In Nero Start werden Sie aufgefordert, Ihren Aktivierungscode einzugeben. Je nachdem, welches Produkt Sie gekauft haben, kann sich dieser Code an unterschiedlichen Stellen befinden:
1) Produkte mit Schachtel
Bei Produkten in der Pappschachtel liegt in der Regel eine Installations-CD bei. In der Kunststoffhülle oder auf der Papierhülle finden Sie Ihren Aktivierungscode, der zum Aktivieren der Software erforderlich ist. Normalerweise besteht es aus 32 Zeichen in 4er-Blöcken mit dazwischen liegenden Bindestrichen.
Eine weitere Möglichkeit besteht darin, dass der Aktivierungscode auf den Kassenbon gedruckt wird. In diesem Fall beginnt der Code normalerweise mit NERO, gefolgt von mehreren Zeichen. Dieser Code muss eingegeben werden, um Ihr Produkt zu aktivieren.
2) Produktkarten
Auf den Produktkarten ist in der Regel ein Download-Link und Ihr persönlicher Aktivierungscode aufgedruckt. Der Aktivierungscode besteht normalerweise aus 32 Zeichen in 4er-Blöcken mit Zwischenstrichen und muss eingegeben werden, um Ihr Produkt zu aktivieren.
Alle Nero-Produkte, die Sie erworben haben, sind mit Ihrem Nero-Konto verknüpft. Die E-Mail, insbesondere die primäre E-Mail, ist sehr wichtig für Ihr Nero-Konto. Sie wird nicht nur für Ihr Nero-Konto, sondern auch für Ihre Bestellungen verwendet.
Aber was tun Sie, wenn Ihre E-Mail-Adresse geändert werden muss, weil sie bald abläuft oder aus einem anderen Grund?
Bitte lesen Sie die folgenden FAQs und folgen Sie den Schritten, um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern.
Gehen Sie in Nero Start über das Kontosymbol auf ‘Mein Konto verwalten’.
Klicken Sie auf die Schaltfläche “Bearbeiten” für E-Mail. Die Online-Seite des Nero-Kontos wird geöffnet. Die E-Mail-Änderung muss auf der Online-Seite des Nero-Kontos vorgenommen werden. Möglicherweise ist eine weitere Anmeldung erforderlich, wenn Sie die Nero-Konto-Online-Seite noch nie geöffnet haben.
Klicken Sie auf “E-Mail” unter “Kontoinformationen”. Die Schaltfläche “Bearbeiten” wird aktiviert, sobald Sie bestätigt haben, dass Sie kein Roboter sind. Klicken Sie auf ‘Bearbeiten’.
Folgen Sie der Anleitung, um Ihr Passwort zu bestätigen.
Jetzt können Sie die neue E-Mail-Adresse eingeben. Klicken Sie auf “E-Mail ändern” und vergewissern Sie sich, dass Sie alle Ihre Nero-Produkte und -Dienste auf die neue E-Mail-Adresse übertragen möchten.
Ihre neue E-Mail-Adresse erhält eine Bestätigungs-E-Mail. Sie können die primäre E-Mail-Adresse Ihres Kontos ändern, indem Sie auf die Bestätigungsschaltfläche in der Bestätigungs-E-Mail klicken.
Klicken Sie auf die Bestätigungsschaltfläche, um die Änderung zu starten. Bitte haben Sie etwas Geduld und verlassen Sie die Seite nicht.
Nachdem die E-Mail-Adresse erfolgreich geändert wurde, gehen Sie bitte zu Nero Start, um sich wieder mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse anzumelden.
Anmerkung:
Da die E-Mail-Adresse eine sehr wichtige Information für Ihr Nero-Konto ist, ändern Sie sie bitte sorgfältig.
Sie haben nur einmal pro Jahr die Möglichkeit, Ihre primäre E-Mail-Adresse zu ändern. Wenn Sie einen speziellen Wunsch haben, sie erneut zu ändern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport, um Hilfe zu erhalten.
Um eine versehentliche Änderung zu vermeiden, kann die primäre E-Mail-Adresse innerhalb von 48 Stunden wieder auf die ursprüngliche zurückgesetzt werden.
Nachdem Sie die primäre E-Mail-Adresse geändert haben, werden Sie bei der Überprüfung der Bestellinformationen möglicherweise feststellen, dass einige der Bestellinformationen leer sind. Das ist kein Grund zur Sorge. Alle Ihre Informationen, Produkte und Dienstleistungen wurden ordnungsgemäß gespeichert. Es handelt sich lediglich um ein Anzeigeproblem, das wir beheben werden.
FAQ: Wie kann ich meine 2. E-Mail zur primären E-Mail aufwerten?
Vielleicht haben Sie vor langer Zeit eine 2. E-Mail hinzugefügt, weil Sie sich Sorgen gemacht haben, dass Ihre primäre E-Mail abläuft. Sie können dies beibehalten oder die 2. E-Mail auf die primäre E-Mail aktualisieren. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre normale Nutzung der Nero-Produkte.
Wenn Sie die 2. E-Mail auf die primäre E-Mail aktualisieren möchten:
Sie sehen Ihre 2. E-Mail auf der Online-Seite Ihres Nero-Kontos.
Entfernen Sie sie. Da Sie Ihre primäre E-Mail ändern können, macht die zweite E-Mail für Sie keinen Sinn.
Folgen Sie nun den ‘FAQ: Wie kann ich meine E-Mail ändern?’, um Ihre primäre E-Mail in die neue E-Mail zu ändern.
Sollten Sie Schwierigkeiten oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.
Haben Sie sich in Nero Start mit Ihrem Nero-Konto korrekt angemeldet? Wenn Sie Nero-Produkte über Nero.com gekauft haben, müssen Sie sich mit der E-Mail-Adresse anmelden, die Sie beim Kauf angegeben haben. Wenn Sie sich mit einer anderen E-Mail-Adresse anmelden, können Sie Ihr Nero-Produkt nicht freischalten. Sehen Sie, wie Sie sich einloggen können, im folgenden Artikel: here.
Wenn Sie sich bereits korrekt mit Ihrem Nero-Konto angemeldet haben, Nero aber noch eine Testversion ist. In diesem Fall ist der Grund dafür, dass Sie eine permanente Nero Platinum 2021 Lizenz gekauft haben (“Einmal bezahlen, für immer nutzen”-Version), aber die installierte Version ist eine 1-Jahres-Lizenz-Abonnementversion. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:
1. Gehen Sie zur Windows Systemsteuerung -> Programm und Funktionen. Gibt es Nero Platinum? Wenn ja, deinstallieren Sie es bitte.
2. Starten Sie Ihren PC neu, sobald die Deinstallation abgeschlossen ist.
4. Schließen Sie alle Nero-Programme, die auf Ihrem PC laufen. Schalten Sie die Antivirensoftware vorübergehend aus. Installieren Sie mit dem Offline-Installationsprogramm.
5. Nach der Installation führen Sie bitte Nero Start aus, melden Sie sich mit Ihrer Email und Ihrem Passwort an
6. Nachdem Sie Ihr Nero 2021 aktiviert haben, laden Sie bitte weiterhin 3 Content Packs herunter und installieren Sie diese, falls sie noch nicht installiert sind. Sie können in beliebiger Reihenfolge installiert werden:
Beim Kauf einer Platinum Suite wird automatisch ein Nero-Konto basierend auf der E-Mail-Adresse erstellt, die für den Online-Einkauf verwendet wurde.
shopping cart example
Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Produktinformationen und Ihrem Passwort, das aus einem 8-Bit-Code besteht, etwa so:
order example
So aktivieren Sie den 8-Bit-Code:
Öffnen Sie Nero Start
Geben Sie die gleiche Email-Adresse ein, die Sie beim Kauf angegeben haben.
Wenn Sie die E-Mail mit Ihrem Passwort nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.
Wenn Sie bereits ein Nero-Konto haben, melden Sie sich mit diesem an oder setzen Sie Ihr Passwort zurück. Gehen Sie zurück zum Anmeldebildschirm, um sich anzumelden.
Geben Sie den 8-Bit-Code ein, den Sie in der E-Mail erhalten haben, um sich anzumelden.
Wenn die Anmeldung erfolgreich war, wird Ihre Software automatisch freigeschaltet. Sie beginnt zu laufen.
Hinweis: Sie brauchen keine Seriennummer mehr einzugeben.
Klicken Sie auf das Nero-Konto-Symbol. Sie finden es in der oberen rechten Ecke.
Wenn Sie die Version 24.5 von Nero Start verwenden, klicken Sie auf “Produkt hinzufügen”.
Wenn Sie eine ältere Version verwenden, klicken Sie auf “Mein Konto verwalten”.
Klicken Sie im unteren Bereich von “Meine Produkte” auf “Weitere Produkte aktivieren”.
Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein.
Add productManage my accountactive more productsinput activation code
Die Online-Seite des Nero-Kontos wird geöffnet. Die E-Mail-Änderung muss auf der Online-Seite des Nero-Kontos vorgenommen werden. Möglicherweise ist eine weitere Anmeldung erforderlich, wenn Sie die Nero-Konto-Online-Seite noch nie geöffnet haben.
