Ihr Nero-Konto besteht aus der E-Mail-Adresse, die Sie bei der ersten Anmeldung oder beim Kauf eines Nero-Produkts verwendet haben. Ein Nero-Konto hilft Ihnen dabei, Ihre Nero-Anwendungen und -dienste sicher und zuverlässig zu nutzen.
Mit dem Nero-Konto können Sie alle Ihre Nero-Produkte in einem einzigen Konto speichern, so dass Sie sich nicht alle Ihre Seriennummern merken müssen. Mit Ihrem Nero-Konto können Sie alle Ihre Einkäufe und Abonnements speichern und überblicken, nachdem Sie sich bei Ihrer Software auf Ihrem PC angemeldet haben.
Wenn Sie die 30-tägige Testversion der Platinum Suite nutzen, können Sie auch vor Ablauf der 30 Tage auf eine Vollversion upgraden. Sie können auf die Schaltfläche „Vollversion jetzt herunterladen“ klicken. Nero Start hilft Ihnen, das Abonnement sofort auf die Vollversion umzustellen. 30 Tage Testversion
Info: Das Upgrade kann fehlschlagen, wenn die automatische Verlängerungsoption für Ihr Abonnement deaktiviert ist. In diesem Fall überprüfen Sie bitte zuerst Ihre Abonnementeinstellungen.
Wenn Sie noch kein Produkt abonniert haben, klicken Sie auf den Button „Jetzt Vollversion erwerben“, um eine Vollversion von Nero Platinum zu erhalten.
Mit der Testversion der Nero Platinum Suite können Sie die Funktionen der Software sieben Tage lang kostenlos testen.
In Nero Start können Sie Ihre Testperiode auch von sieben auf 30 Tage verlängern.
Wenn Sie die 30-tägige Testversion von Nero Platinum Suite aktivieren, wechseln Sie nach Ablauf der Testphase automatisch auf die Vollversion. Sie können Ihr Abonnement jederzeit während der Testphase sowie nach dem Upgrade auf die Vollversion kündigen.
Nachdem Sie ein Nero-Konto registriert haben, können Sie Ihren Testzeitraum verlängern, indem Sie die Option „Verlängern Sie hier Ihren Testzeitraum“ auswählen. Dort können Sie die 30-Tage Testversion starten. Ihre Probezeit verlängert sich dann von sieben auf 30 Tage.
Nach dem Klick auf „Vollversion jetzt herunterladen“ können Sie Ihre Testperiode auch im Popup-Fenster verlängern.
Nachdem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Nero Start angemeldet haben, können Sie Ihr Nero-Konto verwalten.
Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Kontoeinstellungen“ > „Mein Konto verwalten“. Hier können Sie Ihr Nero-Konto überprüfen und Ihre Profilinformationen aktualisieren. Kontoeinstellungen
Klicken Sie auf die Registerkarte „Passwort ändern“, um das Passwort Ihres Nero-Kontos zu aktualisieren.
Im Folgenden haben wir einige häufig gestellte Fragen aufgelistet: F1: Ich möchte die Abonnementfunktionen testen, bevor ich bezahle. Wie macht man das? Wird mir eine Rechnung gestellt, wenn ich das Abonnement in der kostenlosen Testphase gekündigt habe?
Wenn die 3-tägige kostenlose Testversion für Ihr Abonnementprodukt verfügbar ist, wird Ihr Abonnement sofort gestartet und Sie werden in Ihrer kostenlosen Testphase nicht belastet. Wenn Sie Ihre Testversion vor der Abrechnung kündigen möchten, müssen Sie das Abonnement mindestens 24 Stunden vor Ihrem.
F2: Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Wenn Sie sich über eine Ihrer Android Mobile Apps angemeldet haben, müssen Sie Ihr Abonnement im Play Store kündigen.
Um Ihr Abonnement zu kündigen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
1. Starten Sie die Play Store App auf Ihrem Android-Gerät.
2. Tippen Sie auf die Schaltfläche Menü oben links auf dem Bildschirm.
3. Tippen Sie auf Abos
4. Tippen Sie auf Nero Streaming Player Pro VIP subscription. Nachfolgend finden Sie ein Testbeispiel für einen Screenshot:
5. Tippen Sie auf Abo kündigen
6. Es öffnet sich ein Bestätigungsdialog. Tippen Sie erneut auf Abo kündigen.
Alternativ können Sie Ihr Google Play-Abonnement auch ohne Android-Gerät online kündigen, indem Sie diesen Schritten folgen:
1. Bei Google anmelden
2. Gehen Sie zu https://play.google.com/store/account/subscriptions
3. Suchen Sie das Abonnement, das Sie kündigen möchten.
4. Klicken Sie auf Verwalten.
5. Klicken Sie auf Abo kündigen.
Beachten Sie, dass, wenn Sie diese Schritte ausführen und nur Optionen zum erneuten Abonnement sehen, dies bedeutet, dass Sie Ihr Abonnement bereits gekündigt haben.
F3: Kündigt das Löschen der App mein Abonnement?
Nein, die Deinstallation einer App wird Ihr Abonnement nicht automatisch beenden. Sie müssen Ihr Abonnement kündigen, um Ihr Abonnement zu beenden. Wenn Sie die App deinstallieren, ohne Ihr Abonnement zu kündigen, werden Ihnen weiterhin Gebühren berechnet. Wenn eine App, für die Sie ein Abonnement erworben haben, aus Google Play entfernt (vollständig eingestellt) wird, wird Ihr zukünftiges Abonnement automatisch gekündigt, frühere Abonnements werden jedoch nicht erstattet.
F4: Wo kann ich mein Abonnement verwalten?
Die Kontrolle über Ihr Abonnement zu haben ist wirklich einfach! Um Ihr Abonnement anzuzeigen, zu ändern oder zu kündigen, führen Sie diese Schritte aus:
1. Öffnen Sie die Google Play Store App auf Ihrem Android-Gerät.
2. Tippen Sie auf die Schaltfläche Menü.
3. Tippen Sie auf Konto
4. Tippen Sie auf Abonnements
5. Tippen Sie auf das Abonnement „Nero Streaming Player Pro“.
Hier können Sie:
1. Zeigen Sie Ihre Abonnementdaten an, einschließlich Verlängerungsdatum und Preis.
2. Kündigen Sie Ihr Abonnement. Wenn Sie kündigen, endet Ihr Abonnement am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@nero.com.
