Ricevo un messaggio di errore in ‘DriveSpan App’, cosa posso fare?

Tramite DriveSpan App per iOS e Android è possibile unire e consolidare facilmente tutti i file multimediali e dati situati su un PC e su dischi rigidi esterni/unità di archiviazione, dispositivi mobili o sul cloud storage in un’unica posizione di archiviazione centrale (ad esempio un PC, un disco rigido esterno o il cloud). Tutti i dispositivi inclusi per il consolidamento – le fonti e il target – sono controllati senza fili tramite ‘DriveSpan App’ all’interno della stessa rete WiFi.

Devices

Prima di avviare il consolidamento, è necessario controllare la configurazione e il caso d’uso per consentire un consolidamento fluido e senza errori. Per un video dimostrativo de DriveSpan app, vedere Nero KnowHow 00154.

Controllare la configurazione e i casi di utilizzo in base ai seguenti fattori:

  • il numero e i tipi di dispositivi utilizzati
  • la dimensione dei dati da consolidare
  • la capacità (spazio libero) sul dispositivo di destinazione
  • la larghezza di banda della rete
  • eccetera

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Durante il consolidamento, DriveSpan App identificherà i problemi e, se possibile, fornirà soluzioni testuali chiare tramite la casella informazioni nella schermata iniziale. Nella maggior parte dei casi questo ti aiuterà a risolvere il problema. Ad esempio: il messaggio precedente mostra che l’unità E esterna non risponde. In questo caso è necessario controllare il corretto collegamento fisico e anche l’alimentazione del vostro azionamento (se quest’ultimo è valido per il vostro caso).

Al termine del consolidamento, i rispettivi errori saranno documentati in «Overview» > «Segnalazione errori». La «Segnalazione errori» elenca tutti i problemi determinati durante un consolidamento con codici di errore correlati e una descrizione del problema. Se non sei riuscito a risolvere il problema in base alla soluzione proposta nella casella informazioni, seleziona la «Segnalazione errori» e segnala il problema incluso il codice di errore specificato.

Se durante il consolidamento non si sono verificati errori, la «Overview» non mostrerà «Segnalazione errori».

Error ReportNero KnowHow 00148

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