A través de DriveSpan App para iOS y Android puede combinar y consolidar fácilmente todos sus medios y datos ubicados en un PC y discos duros externos/unidades de almacenamiento, dispositivos móviles o en su almacenamiento en la nube en una ubicación central de almacenamiento (por ejemplo, un PC, un disco duro externo o la nube). Todos los dispositivos incluidos para la consolidación (sus fuentes y el destino) se controlan inalámbricamente a través de DriveSpan App dentro de la misma red WiFi.
Antes de iniciar la consolidación, debe comprobar la configuración y el caso de uso para permitir una consolidación sin problemas y sin errores. Para ver un video de demostración de DriveSpan App, visite Nero KnowHow 00154.
Compruebe la configuración y los casos de uso en función de los factores siguientes:
el número y los tipos de dispositivos usados
el tamaño de los datos que se van a consolidar
la capacidad (espacio libre) en el dispositivo de destino
el ancho de banda de su red
etc.
Durante la consolidación, DriveSpan App identificará los problemas y, si es posible, proporcionará soluciones de texto claro a través del cuadro de información de la pantalla de inicio. En la mayoría de los casos, esto le ayudará a resolver el problema. Por ejemplo: el mensaje anterior muestra que la unidad E externa no responde. En este caso debe comprobar la conexión física adecuada y también la fuente de alimentación de su unidad (si esta última se aplica a su caso).
Una vez finalizada la consolidación, los errores respectivos se documentarán en «Overview» > «Informe de errores». El «Informe de errores» enumera todos los problemas dados durante una consolidación con códigos de error relacionados y una descripción del problema. Si no logró solucionar su problema basándose en la solución propuesta en el cuadro de información, compruebe el «Informe de errores» e informe de su problema, incluyendo el código de error dado.
Si no se produjeron errores durante la consolidación, el «Overview» no mostrará el «Informe de errores».
Caso 1: Si posee un producto Nero 2019 (y más adelante) y está utilizando una de las aplicaciones mencionadas a continuación, siga los tres pasos descritos.
Nero BackItUp
Nero Express
Nero Burning ROM
Nero Recode
Vídeo Nero
Foto de Nero DuplicateManager
Nero MediaHome
Mantenga abierta la aplicación Nero correspondiente en la ventana, el modo o la tarea en la que se produjo el problema y active la opción ‘Live Guide’. ‘Live Guide’ mostrará la ruta de contexto en la parte inferior. Haga clic en ‘Notificar un problema’ en la parte superior derecha del encabezado
Inserte su dirección de correo y su problema y haga clic en enviar
‘Nero KnowHow PLUS’ indicará que el mensaje se envió correctamente
Caso 2: Si eres propietario de un producto Nero 2019 (y más adelante), y solo estás usando un producto diferente de las aplicaciones mencionadas anteriormente, sigue los tres pasos descritos a continuación.
Abre ‘Nero KnowHow PLUS’ y haz clic en ‘Notificar un problema’ en el menú de categoría a la izquierda.
En la página ‘Notificar un problema’, inserte su dirección de correo y su problema y haga clic en enviar
‘Nero KnowHow PLUS’ indicará que el mensaje se envió correctamente
Caso 3: Si utiliza un producto Nero anterior (anterior a la versión 2019), siga los tres pasos descritos a continuación.
Vaya a “Soporte” y descargue “Nero KnowHow PLUS.exe”. En su PC con la versión de producto independiente o Nero Suite instalada, haga clic en el archivo ejecutable de ‘Nero KnowHow PLUS’ y haga clic en ‘Notificar un problema’ en el menú de categoría a la izquierda
En la página ‘Notificar un problema’, inserte su dirección de correo y su problema y haga clic en enviar
Nero ‘KnowHow PLUS’ indicará que el mensaje se envió correctamente
Caso 4: Si tienes un producto Nero, pero no has instalado el producto, sigue los pasos que se indican a continuación para informar de un problema.
Vaya a “Soporte” y descargue “Nero KnowHow PLUS.exe”. En el equipo en el que intentó instalar la versión de producto Nero Suite o independiente, haga clic en el archivo ejecutable de ‘Nero KnowHow PLUS’ y haga clic en ‘Notificar un problema’ en el menú de categoría a la izquierda
En la página ‘Notificar un problema’, seleccione su producto y su sistema operativo y, a continuación, inserte su dirección de correo y su número de serie. A continuación, informe de su problema y haga clic en enviar
‘Nero KnowHow PLUS’ indicará que el mensaje se envió correctamente
Al editar compilaciones de discos, Nero Burning ROM comprueba si los archivos agregados a la compilación de discos están disponibles y cumplen con el tipo de compilación de discos dado. Si los archivos no son compatibles con la compilación de discos seleccionada, no se pueden agregar. Por ejemplo, si agrega un archivo.txt a la carpeta DVD Video Disc “VIDEO_TS”, aparecerá el siguiente cuadro de diálogo de mensaje y sólo se agregarán al disco los archivos compatibles.
Los siguientes tipos típicos de compilaciones comprobarán si hay archivos compatibles:
Audio CD
CD EXTRA
DVD-Video
AVCHD(TM)-VIDEO for DVD Disc
BDMV-Video
AVCHD(TM)-VIDEO for Blu-Ray Disc
¿Qué puedo hacer si aparece este cuadro de diálogo de mensajes?
Compruebe la información en el cuadro de mensaje. Mostrará detalles sobre los archivos o carpetas compatibles con el disco
En la parte inferior del cuadro de diálogo de mensajes verá la lista de rutas de archivos para archivos y carpetas no conformes
Guarde y salga de la edición de compilación. Esto puede ayudarle a continuar con la edición de compilación la próxima vez
Cree archivos compatibles con discos, primero usando otras aplicaciones de Nero como Nero Video, Nero Recode, etc.
Mientras utiliza Nero Burning ROM o Nero Express para grabar contenido en un disco, puede aparecer el mensaje de error ‘Error en el proceso de grabación… ‘.
Entonces, ¿qué significan estos errores y cómo solucionar los problemas relacionados?
En todo el proceso de grabación de Nero Burning ROM o Nero Express, la aplicación dada realizará diferentes comprobaciones para asegurarse de que las operaciones relacionadas con la grabación no fallan. Estos serán:
comprobando dispositivo (s)
comprobar el medio
comprobación de borrado de discos u operaciones similares
Si ocurre algún error crítico (como el disco/medio está roto, no se puede acceder a la grabadora de discos, etc.) y la aplicación no puede solucionar o recuperar el problema dado, aparecerá un diálogo de error en la aplicació
Como el cuadro de diálogo indicará y mostrará en detalle dentro del cuadro de mensaje, la mayoría de los casos típicos están relacionados con el hecho de que el disco/medio está roto o la velocidad de grabación del disco no funciona correctamente. Por lo tanto, en muchos casos poner un nuevo disco en su grabadora de discos y hacer clic en el botón «Grabar de nuevo» resolverá sus problemas. Es probable que el problema de velocidad del disco se resuelva actualizando el firmware.
Todavía hay algunas situaciones en las que las soluciones mencionadas anteriormente no pueden resolver su problema. Para tales casos, es significativo realizar una comprobación más profunda a través del archivo de registro de la aplicación.
Para crear un archivo de registro, en Nero Burning ROM haga clic en el botón «Guardar registro…» o «Guardar» en Nero Express, dentro del cuadro de mensaje correspondiente.
En los archivos de registro exportados, puede encontrar algunas palabras clave.
A continuación se enumeran algunas de las palabras clave más importantes que se pueden comprobar en función de las soluciones proporcionadas, aquí. Esto puede ayudar a solucionar el problema.
Al utilizar Nero Video para grabar videodiscos, puede encontrarse con este error.
«Estado 3» es un estado general para el proceso de grabación en Nero Video. Significa que se produjo algún error al grabar datos de vídeo en disco debido a la falta de recursos del sistema (1), problemas dentro del proceso de transcodificación (2) antes de que se iniciara la grabación, o (3) en el proceso de grabación final.
1. No hay suficientes recursos del sistema causarán «Error en el proceso de grabación con el estado 3»
Grabar un videodisco Nero Video contiene varios procesos, como la creación de menús de disco, la transcodificación de los archivos de vídeo en el proyecto de creación y la grabación del contenido en disco o disco local. Durante todo el proceso, la aplicación necesita suficientes recursos del sistema (CPU, memoria) para completar el trabajo. Por lo tanto, al grabar un disco de vídeo en Nero Video, asegúrese de que las aplicaciones que solicitan enormes recursos del sistema no se estén ejecutando al mismo tiempo.
2. La transcodificación fallida causará «Error en el proceso de grabación con estado 3»
Durante la grabación de contenido en disco en Nero Video, todos los clips de origen de vídeo y audio deben coincidir con la compatibilidad del disco DVD/AVCHD/BD, como el formato de vídeo, la resolución de vídeo y la velocidad de bits de los archivos de vídeo. En muchos casos, los archivos utilizados en un proyecto de disco no coinciden con la compatibilidad de discos DVD/AVCHD/BD, por lo que Nero Video necesita transcodificar estos archivos antes de grabarlos en el medio de disco o en un disco local. A veces, este proceso de transcodificación puede fallar, también causando que el siguiente proceso de grabación falle, dando como resultado el error «El proceso de grabación falló con estado 3».
A continuación puede encontrar algunas razones para la transcodificación fallida:
No hay espacio suficiente en la partición del disco duro (el valor predeterminado es C:\, pero se puede modificar en Opciones – > Configuración de la aplicación – > Guardar) que se utiliza para almacenar los archivos transcodificados
Es posible que algunos archivos de vídeo fuente no sean compatibles con el motor de codificación Nero Video
Los archivos de vídeo de origen agregados a su proyecto de disco pueden estar dañados, lo que causará que la transcodificación falle
etc.
Si se aplican los casos anteriores, recomendamos realizar una pre-transcodificación de los archivos de origen en Nero Recode. Desde Nero Reocde 2019, la aplicación tiene la opción de seleccionar perfiles compatibles con discos para transcodificar archivos de vídeo.
Para obtener más información, consulte Nero KnowHow 00131.
3. Problemas dentro del proceso de grabación que causan «Error en el proceso de grabación con el estado 3»
Nero Video realizará diferentes comprobaciones para asegurarse de que las operaciones relacionadas con la grabación no fallan. Estos serán:
comprobando dispositivo (s)
comprobar el medio
comprobación de borrado de disco
o operaciones similares
Si ocurre algún error crítico (como el disco/medio está roto, no se puede acceder a la grabadora, etc.) y la aplicación no puede corregir o recuperar el error dado, ese diálogo aparecerá en la aplicación, indicando que la grabación falló con el error dado.
El mensaje de error muestra un vínculo a un archivo de registro para obtener una mejor comprensión del problema.
Haga clic en ‘Aceptar’ para abrirlo o vaya a esta ruta: «<UserName>C:\Users\\AppData\Roaming\Nero\Nero 2019\Nero Vision\NeroVideolog.txt», donde puede encontrar la información de error de «Burn process failed with status 3».
Compruebe en el archivo de registro algunos códigos de error con palabras clave típicas como «KEY_****** «. A tabela abaixo mostra códigos de erro típicos e opções como corrigir estes.
En algunos casos de borde, si el tamaño del contenido del disco creado es mayor que la capacidad del disco, esto también puede causar el error de grabación.
Para solucionar este problema, puede (1) cambiar el contenido del disco para eliminar algunos archivos del contenido, o (2) modificar/cambiar la configuración de calidad de los archivos de vídeo.
Para el segundo caso puede abrir las «Opciones de formato de grabación», seleccionar el tipo de disco y cambiar la opción «Ajuste de calidad» a «Ajustar al disco». En este caso, Nero Video puede transcodificar automáticamente el archivo en una calidad adecuada, coincidiendo con el tipo de disco y el espacio disponible en el disco dado.
Si las soluciones anteriores no pueden solucionar el problema, cambie el destino de grabación de la unidad de disco óptico a la grabadora de imágenes y grabe la imagen en el disco local. Utilice otro software de grabación como Nero Burning ROM o Nero Express y vuelva a grabar. Para más información, consulte Nero KnowHow 00150.
NOTA: Si quieres reiniciar la aplicación o reiniciar tu PC, asegúrate de que el proyecto Nero Video esté guardado.
Nero KnowHow 00148
Nero KnowHow 00138
