Tramite DriveSpan App per iOS e Android è possibile unire e consolidare facilmente tutti i file multimediali e dati situati su un PC e su dischi rigidi esterni/unità di archiviazione, dispositivi mobili o sul cloud storage in un’unica posizione di archiviazione centrale (ad esempio un PC, un disco rigido esterno o il cloud). Tutti i dispositivi inclusi per il consolidamento – le fonti e il target – sono controllati senza fili tramite ‘DriveSpan App’ all’interno della stessa rete WiFi.
Prima di avviare il consolidamento, è necessario controllare la configurazione e il caso d’uso per consentire un consolidamento fluido e senza errori. Per un video dimostrativo de DriveSpan app, vedere Nero KnowHow 00154.
Controllare la configurazione e i casi di utilizzo in base ai seguenti fattori:
il numero e i tipi di dispositivi utilizzati
la dimensione dei dati da consolidare
la capacità (spazio libero) sul dispositivo di destinazione
la larghezza di banda della rete
eccetera
Durante il consolidamento, DriveSpan App identificherà i problemi e, se possibile, fornirà soluzioni testuali chiare tramite la casella informazioni nella schermata iniziale. Nella maggior parte dei casi questo ti aiuterà a risolvere il problema. Ad esempio: il messaggio precedente mostra che l’unità E esterna non risponde. In questo caso è necessario controllare il corretto collegamento fisico e anche l’alimentazione del vostro azionamento (se quest’ultimo è valido per il vostro caso).
Al termine del consolidamento, i rispettivi errori saranno documentati in «Overview» > «Segnalazione errori». La «Segnalazione errori» elenca tutti i problemi determinati durante un consolidamento con codici di errore correlati e una descrizione del problema. Se non sei riuscito a risolvere il problema in base alla soluzione proposta nella casella informazioni, seleziona la «Segnalazione errori» e segnala il problema incluso il codice di errore specificato.
Se durante il consolidamento non si sono verificati errori, la «Overview» non mostrerà «Segnalazione errori».
Caso 1: se possiedi un prodotto Nero 2019 (e oltre) e utilizzi una delle applicazioni indicate di seguito, segui i tre passaggi descritti.
Nero Backitup
Nero Express
Nero Burning ROM
Nero Recode
Nero Video
Nero DuplicateManager Foto
Nero MediaHome
Tenere aperta la rispettiva applicazione Nero nella finestra, nella modalità o nell’attività in cui si è verificato il problema e attivare «Live Guide». «Live Guide» mostrerà il percorso contestuale in basso. Clicca su «Segnala problema» nell’intestazione in alto a destra
Inserisci il tuo indirizzo e-mail e il tuo problema e fai clic su Invia
«Nero KnowHow Plus» indica che il messaggio è stato inviato correttamente
Caso 2: se possiedi un prodotto Nero 2019 (e oltre) e stai solo usando una applicazione diversa da quella sopra indicata, segui i tre passaggi descritti di seguito.
Apri «Nero KnowHow Plus» e clicca su «Segnala problema» nel menu categoria, a sinistra.
Nella pagina «Segnala problema» inserisci il tuo indirizzo e-mail e il tuo problema e clicca su invia
«Nero KnowHow Plus» indica che il messaggio è stato inviato correttamente
Caso 3: se si utilizza un prodotto Nero precedente (precedente alla versione 2019), attenersi ai tre passaggi descritti di seguito.
Vai a «Support» e scarica «Nero KnowHow Plus.exe». Sul PC in cui è installata la versione di Nero Suite o standalone in questione, fare clic sul file eseguibile di «Nero KnowHow Plus» e cliccare su «Segnala problema» nel menu categoria a sinistra.
Nella pagina «Segnala problema» inserisci il tuo indirizzo e-mail e il tuo problema e clicca su invia
«Nero KnowHow Plus» indica che il messaggio è stato inviato correttamente
Caso 4: se si possiede un prodotto Nero ma non è stato possibile installare il prodotto, attenersi alla seguente procedura per segnalare un problema.
Vai a «Support» e scarica «Nero KnowHow Plus.exe». Sul PC su cui si è tentato di installare la versione di Nero Suite o standalone in questione, fare clic sul file eseguibile di «Nero KnowHow Plus» e cliccare su «Segnala problema» nel menu categoria lato sinistro
Nella pagina «Segnala problema», seleziona il prodotto e il sistema operativo, quindi inserisci il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di serie. Segnala quindi il problema e fai clic su Invia
«Nero KnowHow Plus» indica che il messaggio è stato inviato correttamente
Quando si modificano le compilazioni dei dischi, Nero Burning ROM controlla se i file aggiunti alla compilazione del disco sono disponibili e sono conformi al tipo di compilazione del disco specificato. Se i file non sono conformi alla compilazione del disco selezionata, non possono essere aggiunti. Ad esempio, se si aggiunge un file txt nella cartella DVD Video Disc «VIDEO_TS», verrà visualizzata la finestra di dialogo seguente e verranno aggiunti solo i file compatibili al disco.
I seguenti tipi tipici di compilazioni controlleranno la presenza di file compatibili:
Audio CD
CD EXTRA
DVD-Video
AVCHD(TM)-VIDEO for DVD Disc
BDMV-Video
AVCHD(TM)-VIDEO for Blu-Ray Disc
Cosa posso fare se questa finestra di dialogo viene visualizzata?
Controllare le informazioni nella casella di messaggio. Verrà mostrata la descrizione dei file o delle cartelle compatibili per il disco
Nella parte inferiore della finestra di dialogo dei messaggi si vedrà l’elenco dei percorsi dei file e delle cartelle non conformi
Salvare ed uscire dalla modifica della compilazione. Questo può aiutarti a continuare la modifica della compilazione la prossima volta
Creare file compatibili con il disco, in primo luogo utilizzando altre applicazioni Nero come Nero Video, Nero Recode, ecc.
Durante l’utilizzo di Nero Burning ROM o Nero Express per la masterizzazione del contenuto su un disco, è possibile che venga visualizzato il messaggio di errore «Processo di masterizzazione non riuscita…».
Quindi, cosa significano questi errori e come risolvere i problemi correlati?
Nell’intero processo di masterizzazione di Nero Burning ROM o Nero Express, l’applicazione specifica eseguirà controlli diversi per assicurarsi che le operazioni relative alla masterizzazione non abbiano esito negativo. Questi saranno:
dispositivo o dispositivi di controllo
controllo del supporto
controllo della cancellazione del disco o operazioni simili
Se si verifica un errore critico (come il disco/supporto è rotto, non è possibile accedere al registratore del disco, ecc.) e l’applicazione non può risolvere o recuperare il problema dato, tale finestra di dialogo di errore apparirà nell’applicazione.
Poiché la finestra di dialogo indicherà e mostrerà in dettaglio all’interno della finestra di messaggio, la maggior parte dei casi tipici sono correlati al fatto che il disco/mezzo è rotto o che la velocità del disco per la masterizzazione non funziona correttamente. Così, in molti casi inserendo un nuovo disco nel registratore e facendo clic sul pulsante «Burn Again» risolverà i problemi. Il problema della velocità del disco può essere risolto aggiornando il firmware.
Ci sono ancora alcune situazioni in cui le soluzioni di cui sopra non sono in grado di risolvere il problema. In questi casi è significativo effettuare un controllo più approfondito tramite il file di registro dell’applicazione.
Per creare un file di registro, in Nero Burning ROM fare clic sul pulsante «Salva log…» o «Salva» in Nero Express, all’interno della rispettiva casella di messaggio.
Nei file di registro esportati, è possibile trovare alcune parole chiave.
Qui di seguito sono elencate alcune delle parole chiave più importanti che è possibile controllare in base alle soluzioni fornite. Questo potrebbe aiutare a risolvere il problema.
Quando si utilizza Nero Video per la masterizzazione di dischi video, è possibile che si verificino questo errore.
«Status 3» è uno stato generale per il processo di masterizzazione in Nero Video. Ciò significa che si è verificato un errore durante la masterizzazione di dati video su disco a causa di risorse di sistema mancanti (1), problemi all’interno del processo di transcodifica (2) prima dell’avvio della masterizzazione, o (3) nel processo di masterizzazione finale.
1. Risorse di sistema non sufficienti causerà «processo di masterizzazione non riuscito con stato 3»
Masterizzare un videodisco Nero Video contiene diversi processi, come la creazione di menu disco, la transcodifica dei file video nel progetto di creazione e la masterizzazione del contenuto su disco/disco locale. Durante l’intero processo, l’applicazione ha bisogno di risorse di sistema sufficienti (CPU, Memoria) per completare il lavoro. Pertanto, quando si masterizza un disco video in Nero Video, assicurarsi che le applicazioni che richiedono enormi risorse di sistema non siano in esecuzione contemporaneamente.
2. Trascodifica non riuscita causerà «processo di masterizzazione non riuscito con stato 3»
Durante la masterizzazione del contenuto su disco in Nero Video, tutte le clip sorgente video e audio devono corrispondere alla compatibilità del disco DVD/AVCHD/BD, come il formato video, la risoluzione video e il bitrate dei file video. In molti casi, i file utilizzati all’interno di un progetto disco non corrispondono alla compatibilità del disco DVD/AVCHD/BD, pertanto Nero Video deve transcodificare questi file prima di masterizzarli sul supporto disco o su un disco locale. In alcuni casi, questo processo di transcodifica potrebbe non riuscire, causando anche il seguente processo di masterizzazione, causando l’errore «processo di masterizzazione non riuscita con stato 3».
Di seguito puoi trovare alcuni motivi per la transcodifica non riuscita:
Spazio insufficiente sulla partizione del disco rigido (il valore predefinito è C:\, ma può essere modificato in Opzioni – > Impostazioni applicazione – > Salva) che viene utilizzato per memorizzare i file transcodificati
Alcuni file video di origine potrebbero non essere supportati nel motore di codifica Nero Video
I file video di origine aggiunti al progetto del disco potrebbero essere danneggiati, il che causerà il fallimento della transcodifica
ecceteraSe si applicano i casi precedenti, si consiglia di effettuare una pre-transcodifica dei file sorgente in Nero Recode. Da Nero Reocde 2019, l’applicazione ha la possibilità di selezionare profili compatibili con disco per file video trans-code.Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Nero KnowHow 00131.
3. Problemi all’interno del processo di masterizzazione che causano «processo di masterizzazione non riuscito con stato 3»
Nero Video eseguirà controlli diversi per assicurarsi che le operazioni correlate alla masterizzazione non abbiano esito negativo. Questi saranno:
dispositivo o dispositivi di controllo
controllo del supporto
controllo della cancellazione del disco
o operazioni simili
Se si verifica un errore critico (come il disco/supporto è rotto, non è possibile accedere al masterizzatore, ecc.) e l’applicazione non può correggere o recuperare l’errore specificato, verrà visualizzata una finestra di dialogo che indica che la masterizzazione non è riuscita con l’errore specificato.
Il messaggio di errore mostra un collegamento a un file di registro per ottenere una migliore comprensione del problema.
Fare clic su ‘ok’ per aprirlo o andare a questo percorso: «C:\Users\\AppData\Roaming\NERO 2019\NERO Vision\NeroVideolog.txt», dove è possibile trovare le informazioni di errore di «Processo di masterizzazione non <username>riuscito con stato 3».
Si prega di controllare il file di log per alcuni codici di errore con parole chiave tipiche come «KEY_***** «. La tabella seguente mostra i codici di errore tipici e le opzioni per risolvere questi problemi.
In alcuni casi limite, se la dimensione del contenuto del disco creato è maggiore della capacità del disco, questo potrebbe anche causare l’errore di masterizzazione non riuscita.
Per risolvere il problema, è possibile (1) modificare il contenuto del disco per rimuovere alcuni file dal contenuto oppure (2) modificare/modificare l’impostazione di qualità dei file video.
Per il secondo caso è possibile aprire le «Opzioni di formato di registrazione», selezionare il tipo di disco e modificare l’impostazione «Qualità» in «Adatta a disco». In questo caso, Nero Video può automaticamente transcodificare il file in una qualità adeguata, corrispondente al tipo di disco e allo spazio disponibile sul disco specificato.
Se le soluzioni precedenti non sono in grado di risolvere il problema, modificare la destinazione di masterizzazione da Unità disco ottica a Registratore di immagini e masterizzare l’immagine su disco locale. Utilizzare altri software di masterizzazione come Nero Burning ROM o Nero Express e masterizzare di nuovo. Per ulteriori informazioni consultare anche Nero KnowHow 00150.
NOTA: se si desidera riavviare l’applicazione o riavviare il PC, assicurarsi che il progetto Nero Video sia stato salvato.
Nero KnowHow 00148
Nero KnowHow 00138
1. Risorse di sistema non sufficienti causerà «processo di masterizzazione non riuscito con stato 3»