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Release Notes for Nero Platinum Suite (Subscription) – 2020 Q1

We always improve our product based on your feedback and suggestions continually.

6th May, 2020

Nero MediaHome
We have optimized the user experience of Nero MediaHome Viewer for you, update and try it now ~

[IMPROVEMENT] Brand new UI with a more modern translucent panel
[NEW] You will find more functions in the right-click menu – open with system applications, copy and delete from hard disk.

14th April, 2020

In this update we have improved below parts:

Nero Start

[NEW] Nero Start now can configure its Network proxy settings. With this new feature, Nero Start not only can directly apply and use the System proxy setting, but also can configure its own HTTP/HTTPS network proxy setting which can be different with the current system proxy setting. Read more …

Nero Recode

[NEW] Add new 4K profile “AVC Ultra HD (4K)” in Nero Recode, now you can also convert and export AVC 4K video in Nero Recode. With the Maximum Bitrate up to 240Mbps, more details you would get from the export file. Read more …
[NEW] Add new profiles which capability with Microsoft Xbox One S and Microsoft Xbox One X.
Fixed audio lost in convert from MPEG-2 to WMV in some cases.
Fixed output maximum size not working in some cases.

Nero MediaHome

[NEW] ‘AI Tags’ helps you easily find the photos and play them to big screen to enjoy with your families!The latest Nero MediaHome streaming server has enabled ‘AI tags’. Now you can also benefit from the world’s leading AI technology in the Nero Streaming Player app, easily use your mobile phone to find photos which stored on your PC and share them with your families!

11^th March, 2020

Nero Start

[NEW] From Extra screen, new application “Nero AI Photo Tagger” is downloadable, it is totally FREE! With the brand new Nero AI Photo Tagger! Get your photos tagged – automatically. Experience artificial intelligence on your local PC – with stunning quality!
[IMPROVEMENT] The use case search now improved the search algorithm, match more result.
Fix several bugs to improve the application performance, stability.
Fix bug that if make the Windows Text Bigger, the Nero Start not show the screen correctly.

Nero BackItUp

[IMPROVEMENT] Fixed the issue of backup or restore failed due to the path of file or folder is very long. This update needs Microsoft .Net Framework 4.8 installed, make sure two components “Nero BackItUp” and “Nero BackItUp Prerequisite” are checked in the update. If still exists the issue, refer the FAQ “What should I do if start Nero BackItUp failed due to missing Microsoft .Net Framework 4.8?” to resolve the issue. (Some Windows Version do not support .Net Framework 4.8, check the article to learn more information before updating)

Nero MediaHome

[NEW] AI Tags detected by Nero AI Photo Tagger can now be managed in Nero MediaHome perfectly. Your PC is more powerful than you think: with the brandnew Nero AI Photo Tagger! Get your photos tagged – automatically. Experience artificial intelligence on your local PC – with stunning quality!

[NEW] Nero MediaHome has improved the user experience and performance of playing videos from network or NAS drive. Now the playback from network is much more smooth.
This update also includes some bug fixes.

Nero Video

[New] Dramatically improved the quality of AVC Ultra HD (4K) output video files, extended the Maximum Bitrate up to 240Mbps, more details you would get from the export file.
With powerful graphics capabilities, you will find previewing the imported Ultra HD video files in Nero Video much more smoothly than before.
Fixed some templates in disc menu no audio output in pre-render.
Fixed no audio output in pop-up trim dialog in project editing.
Fixed crash issue in some cases.

Nero Burning ROM

Fixed display issue in Disc Compilation screen.

Nero Express

Fixed crash issue in creating Audio CD.

Click to download the Nero Platinum Suite Installer

Nero KnowHow 00202

Release Notes for Nero Platinum 2020 – 2020 Q1

We always improve our product based on your feedback and suggestions continually.

6th May, 2020

Nero MediaHome
We have optimized the user experience of Nero MediaHome Viewer for you, update and try it now ~

[NEW] Brand new UI with a more modern translucent panel
[NEW] You will find more functions in the right-click menu – open with system applications, copy and delete from hard disk.

14th April, 2020

In this update we have improved below parts:

Nero Start

[NEW] Nero Start now can configure its Network proxy settings. With this new feature, Nero Start not only can directly apply and use the System proxy setting, but also can configure its own HTTP/HTTPS network proxy setting which can be different with the current system proxy setting. Read more …

Nero MediaHome

[NEW] AI Tags detected by Nero AI Photo Tagger can now be managed in Nero MediaHome perfectly. Your PC is more powerful than you think: with the brandnew Nero AI Photo Tagger! Get your photos tagged – automatically. Experience artificial intelligence on your local PC – with stunning quality!

11th March, 2020

In this update we have improved below parts:

Nero Start

[NEW] From Extra screen, new application “Nero AI Photo Tagger” is downloadable, it is totally FREE! With the brand new Nero AI Photo Tagger! Get your photos tagged – automatically. Experience artificial intelligence on your local PC – with stunning quality!
[IMPROVEMENT] The use case search now improved the search algorithm, match more result.
Fix several bugs to improve the application performance, stability.
Fix bug that if make the Windows Text Bigger, the Nero Start not show the screen correctly.

Nero MediaHome

[NEW] Nero MediaHome has improved the user experience and performance of playing videos from network or NAS drive. Now the playback from network is much more smooth.
This update also includes some bug fixes.

Nero Video

With powerful graphics capabilities, you will find previewing the imported Ultra HD video files in Nero Video much more smoothly than before.
Fixed some templates in disc menu no audio output in pre-render.
Fixed no audio output in pop-up trim dialog in project editing.
Fixed crash issue in some cases.

Nero Burning ROM

Fixed display issue in Disc Compilation screen.

Nero Express

Fixed crash issue in creating Audio CD.

Nero Recode

Fixed audio lost in convert from MPEG-2 to WMV in some cases.
Fixed output maximum size not work in some cases.

Nero KnowHow 00203

Release Notes for Nero 2019 – Feb, 2020

In this update we have improved below parts:

Nero Burning ROM has fixed some issues in creating new compilation.

Nero KnowHow 00201

Was kann ich mit meinen AI-Tags machen, die von Nero AI Photo Tagger generiert wurden?

AI-Tags helfen Ihnen das richtige Bild schnell und einfach aus vielen Schnappschüssen zu finden.

Mit Nero MediaHome sind Ihre AI-Tags noch mächtiger.

Der ganz neue Nero AI Photo Tagger wird direkt von Nero MediaHome unterstützt.
Sie können Nero AI Photo Tagger direkt aus Nero MediaHome starten. Alle Fotos in Ihrer Medienbibliothek werden dann analysiert und Nero MediaHome lädt die Ergebnisse dann automatisch. Dadurch können Sie nicht nur nach bestimmten Begriffen suchen, sondern au direkt Diashows, Alben usw. basierende auf Ihren AI Tags erstellen.

In der “Suchen”-Ansicht können Sie Fotos einfach finden, indem Sie sie mit Informationen zu Gesichtern und Orten kombinieren. Wenn Sie, zum Beispiel, eine kleine Katze in Ihrem Urlaub in Kalifornien fotografiert haben müssen nur folgendes tun, um das Foto zu finden:
1. Wählen Sie den “Katzen”-Tag in der „Suchen“-Ansicht aus, Nero MediaHome zeigt dann alle Katzenbilder an:

2. Wählen Sie noch zusätzlich “Kalifornien“ aus, und schon finden Sie Ihr Foto!

Sie können Ihre Fotos auch direkt über AI-Tags auf dem Handy betrachten. Mit dem Nero Streaming Player ist die AI-Tag-Ansicht jetzt auch für den Nero MediaHome Streaming Server verfügbar!
1. Starten Sie Nero MediaHome auf Ihrem PC. Starten Sie den Nero Streaming Player auf Ihrem Mobiltelefon. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr PC und Ihr Mobiltelefon mit dem gleichen Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.
2. Ihr Nero MediaHome wird unter ‘Wiedergabe von PC & NAS’ aufgelistet. Wählen Sie ‘Nero MediaHome’ aus.
3. Die ‘Zeitleiste’ ist die Standardansicht für Ihr Nero MediaHome. Wenn Sie auf die Titelleiste ‘Zeitleiste’ klicken, werden alle Ansichten für Ihre Auswahl aufgelistet. (iOS & Android)

4. Klicken Sie auf ‘AI-Tags’. (iOS & Android)

Jetzt können Sie Ihre Fotos auf der Grundlage von KI-Tags anzeigen und sie auf den Großbildschirm streamen, um sie mit Ihren Familien zu teilen.

Klicken Sie hier, um Ihre Medien mit der weltweit führenden lokalen AI-Technologie jetzt in der Nero Platinum Suite besser zu organisieren.

Wie kann ich im Windows Explorer das richtige Bild finden?

faq_apt
Nachdem die AI Tags gefunden wurden, haben Sie die Möglichkeit einige oder alle in Ihre JPG/JEPG Fotos zu speichern.

Wenn Sie die Spalte “Tag“ nicht sehen, aktivieren Sie diese bitte in den Einstellungen des Windows Explorer.
Nun können Sie die AI-Tags als Suchbegriff eingeben. Wenn Sie, zum Beispiel, das Foto einer Katze finden möchten, können Sie einfach „Katze“ in das Suchfeld des Windows Explorers eingeben. Dann wird er Ihnen alle Fotos mit dem „Katzen“-Tag auflisten.

AI-Tags unterstützt auch andere Fotoverwaltungs-Software

Wenn Sie die AI-Tags vom Nero AI Foto Tagger in Ihre Fotos schreiben lassen, können Sie diese auch in anderer Fotoverwaltungs-Software einsetzen. Zum Beispiel wird Picasa dann auch alle Fotos mit dem „Katzen“-Tag anzeigen, wenn Sie nach „Katze“ suchen.

Nero KnowHow 00215

Release Notes for Nero 2019 – Nov, 2019

We always improve our product based on your feedback and suggestions continually.

In this update we have improved below parts:

Nero MediaHome has fixed an issue that download of OneDrive online files by mistake under a specific Windows 10 version.
Nero Recode has fixed an issue that application crashs in importing some DVDs
Nero Video has fixed some issues in burning process.
Nero SoundTrax and Nero WaveEditor have fixed the issue “File write access is denied” when try to save the edition result.

Nero KnowHow 00200

Was ist das ‘WiFi+Transfer’ Tool für den PC und wie arbeitet es zusammen mit ‘DriveSpan App’?

DriveSpan App auf Ihrem Mobilgerät steuert die Auswahl aller Quellen und des Ziellaufwerkes für die anschließende drahtlose Konsolidierung.

Wenn Sie einen PC* einschließlich angeschlossene externe Speicher in die Konsolidierung einbinden wollen, ist WiFi+Transfer auf dem PC zuständig für die Verbindung und den Datenaustausch zwischen dem PC (drahtlos oder via LAN) und DriveSpan App auf Ihrem Mobilgerät..

Stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät, auf dem DriveSpan App läuft und Ihr PC über das selbe Netzwerk angemeldet sind.

In der Quell- und Zielauswahl von DriveSpan App (siehe auch Nero KnowHow 00144) wählen Sie den Namen Ihres PCs, der angezeigt wird. Wenn Sie noch keine Erlaubnis erteilt haben, diesen PC zu verbinden, sendet DriveSpan App einen sechsstelligen PIN-Code an Ihren PC. Tippen Sie den Zahlencode in das auf DriveSpan App angezeigte Fenster ein und bestätigen Sie den Zugriff. Ihr PC ist jetzt mit DriveSpan App verbunden. Wenn Sie den selben PC oder Mac immer wieder in Verbindung mit DriveSpan App auf dem selben Mobilgerät nutzen, müssen Sie die PIN nicht mehr eingeben.

Danach können Sie auf alle internen und externen an Ihre PC angeschlossenen Speicherlaufwerke zugreifen und diese als Quelle oder Ziel für die Konsolidierung auswählen.

Ein Demo-Video über DriveSpan App finden Sie in Nero KnowHow 00154.

*Hinweis auf die Nutzung eines PC mit DriveSpan App

Wenn Sie einen PC für die Konsolidierung mit DriveSpan App verwenden wollen, muss ‘WiFi+Transfer’ auf dem jeweilgen Computer installiert sein. Wenn Sie Nero Platinum 2019 oder Nero Standard 2019 (und spätere Versionen) nutzen, wurde WiFi+Transfer bereits mit dem Nero Suite Installationsprogramm auf Ihrem PC installiert. Damit sind Sie als Nero-Nutzer bereit, alle DriveSpan App-Funktionen mit Ihrem PC zu nutzen.

Nutzer der kostenlosen DriveSpan-Version haben eine In-App-Kaufoption, um auch mittels PC oder Mac zu konsolidieren. Zusätzlich muss hier das kostenlose WiFi+Transfer Tool auf dem PC oder Mac installiert werden. Für den PC ist WiFi+Transfer als kostenloser Download unter diesem Link verfügbar: www.drivespan.net. Die kostenlose Mac-Version von WiFi+Transfer ist über den Mac App-Store verfügbar.

Nero KnowHow 00145

Wie kann ich die ‘Quellen’ und das ‘Ziel’ für die Konsolidierung mit ‘DriveSpan App’ auswählen?

DriveSpan App auf Ihrem Mobilgerät steuert die Auswahl aller Quellen und des Ziellaufwerkes für die anschließende drahtlose Konsolidierung.

Der Status von gewählten Quellen und der Status des Ziellaufwerkes wird auf DriveSpan App übersichtlich angezeigt.

Der Startbildschirm macht Ihnen das Hinzufügen von Quellen (Source) im äußeren Ring und die Auswahl des Ziellaufwerkes (Target) in der Mitte besonders leicht.

Generell können Sie folgende Quellen auswählen:

PC (und angeschlossene externe Speicher)
Mac (und angeschlossene externe Speicher)
Mobilgeräte
Cloud-Dienste

Zu Beginn stellen Sie bitte sicher, dass alle Geräte für die Konsolidierung über das selbe Netzwerk angemeldet sind: also Mobilgerät, PC und Mac. Denken Sie auch daran, Ihre Quellen und das Ziellaufwerk für die Konsolidierung via Computer physisch mit diesem zu verbinden – z.B. Ihre USB-Sticks oder externe Festplatten.

Um Quellen zu DriveSpan hinzuzufügen, drücken Sie einfach auf das Plus-Symbol. Der nächste Bildschirm zeigt Ihnen dann verfügbare Quellen/Geräte im Netzwerk für die Konsolidierung an. Drücken Sie auf eine betreffende Quelle und es öffnet sich eine Auswahloption.

Einen PC oder Mac und verfügbaren externen Speicher auswählen

Stellen Sie sicher, dass Ihr PC oder Mac angeschaltet ist, beide das selbe Netzwerk nutzen wie DriveSpan App und dass ‘WiFi+Transfer’ auf Ihrem PC installiert ist (weitere Details unten). Im Auswahlbildschirm wählen Sie Ihren PC oder Mac. Wir nutzen hier den PC als Beispiel – beim Mac funktioniert die Auswahl ebenso.

Drücken Sie auf den Namen Ihres PCs, der angezeigt wird. Wenn Sie noch keine Erlaubnis erteilt haben, diesen PC zu verbinden, sendet DriveSpan App einen sechsstelligen PIN-Code an Ihren PC. Tippen Sie den Zahlencode in das auf DriveSpan App angezeigte Fenster ein und bestätigen Sie den Zugriff. Ihr PC ist jetzt mit DriveSpan App verbunden. Wenn Sie den selben PC oder Mac immer wieder in Verbindung mit DriveSpan App auf dem selben Mobilgerät nutzen, müssen Sie die PIN nicht mehr eingeben.

Ist dies geschehen, können Sie alle intenen und externen Quellen, die sie an Ihren PC oder Mac angeschlossen haben als Quelle (oder als Ziel wie weiter unten beschrieben) in die Konsolidierung einbinden.

Ein Mobilgerät auswählen

Wenn Sie ‘Mobilgeräte’ auswählen, wird das Mobilgerät, auf dem Sie DriveSpan gerade ausführen, angezeigt. Drücken Sie darauf, um es in die Konsoldierung einzubinden (oben in der Liste ist es beispielsweise ausgewählt).

Bitte beachten: nach der Erstveröffentlichung von Drive Span App können Sie eine Update ewarten, das es ermöglicht weitere Mobilgeräte in die Konsolidierung einzubinden (wir halten Sie über Nero KnowHow auf dem Laufenden).

Einen Cloud-Dienst auswählen

Wenn Sie einen Cloud-Dienst wie ‘OneDrive’ nutzen (weitere in Planung), können Sie diesen auswählen und sich über DriveSpan App direkt in Ihren Account einloggen.

Wenn all Ihre Quellen gewählt sind, gehen Sie zurück zum Startbildschirm. Dort finden Sie jede Qulle anschaulich mit dem Namen im äußeren Ring aufgeführt. Über eine weiteren Druck auf das Plus-Symbol können Sie weitere Geräte als Quelle hinzugügen, wenn gewünscht.

Ganz einfach können Sie den Status jeder Quelle durch Druck auf das jeweilige Gerät abrufen. Unten auf diesem Bildschirm können Sie die jeweilige Quelle auch aus der Auwahl entfernen. Das geht ebenso über einen langen Druck auf das jeweilge Gerät auf dem Startbildschirm.

Das Ziellaufwerk festlegen

Nun drücken sie auf das Symbol für das Ziel in der Mitte des Rings und wählen Ihr Ziellaufwerk aus. Dies kann Ihr PC oder Mac, eine angeschlossener externer Speicher oder ein Cloud-Dienst sein. Mobilgeräte können grundsätzlich nicht als Ziel für die Konsolidierung genutzt werden.

Im unten gezeigten Fall ist das Ziel ein PC mit externem Speicherlaufwerk unter D:, das wir aus Gründen der Klarheit in diesem FAQ ‘DriveSpan’ genannt haben.

Die Statuskontrolle sowie das Entfernen von Ziellaufwerken funktionieren genau so wie bei der Einrichtung von Quellen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie kein Ziellaufwerk auswählen, welches Sie bereits als Quelle gewählt haben. Das kann nicht funktionieren.

Wenn Sie Ihr Ziellaufwerk ausgewählt haben, starten Sie die Konsolidierung mit ‘Jetzt konsolidieren’ unten auf dem Startbildschirm.

Wenn Sie die Quell- und Zielauswahl komplett aufheben wollen, drücken Sie einfach ‘Zurücksetzen’ auf dem Startbildschirm oben rechts und starten von vorn.

Ein Demo-Video über DriveSpan App finden Sie in Nero KnowHow 00154.

Wenn Sie einen PC oder Mac mit DriveSpan App verwenden wollen

Die Integration eines Mac oder PC in die Konsolidierung erfordert, dass auf dem jeweiligen Computer ‘WiFi+Transfer’ installiert ist. Eine kostenlose PC-Version des ‘WiFi+Transfer’-Tools steht zum Download bereit unter www.drivespan.net. Eine kostenlose Mac-Version des ‘WiFi+Transfer’-Tools ist im Mac App Store erhältlich.

Mit der kostenlosen Version der DriveSpan App können Sie in Ihrer OneDrive-Cloud konsolidieren. Falls Sie lieber eine Festplatte am Mac oder am PC als Ziel verwenden möchten, wird ein In-App-Kauf benötigt.

Wenn Sie ‘Nero Platinum 2019’ oder ‘Nero Standard 2019’ (und spätere Versionen) verwenden, wurde das ‘WiFi+Transfer-Tool’ bereits auf Ihrem PC zusammen mit dem Installationsprogramm der Nero Suite installiert.

Als Besitzer der Nero Suite 2019 & später wird die Funktion, Ihren PC als Ziel für die Konsolidierung zu verwenden, automatisch freigeschaltet – d.h. Sie erhalten den In-App-Kauf für den PC kostenlos.

Die untenstehende Tabelle zeigt Ihnen welche Quellen und Ziele Sie verwenden können.

Nero KnowHow 00144

Was ist ‘DriveSpan App’ und auf welche Weise kann ich die App nutzen?

Nutzen Sie DriveSpan App in Verbindung mit Ihrer Nero Suite (Nero Platinum 2019 oder Nero Standard 2019 und spätere Versionen) und konsolidieren Sie all Ihre Medien und Daten, die auf dem Mobilgerät, dem PC und internen/externen Speichermedien oder in der Cloud gespeichert sind. DriveSpan App führt all Ihre Daten ganz einfach an einem zentralen Speicherort wie z.B. dem PC, einer externen Festplatte oder in der Cloud zusammen.

Die Konsolidierung erfolgt bequem per DriveSpan App für iOS und Android, die alle im selben WiFi-Netzwerk verbundenen Geräte zentral steuert.

Nach der Konsolidierung liegen alle Daten in bereinigter Form an einem zentralen Speicherort vor: Duplikate werden erkannt und nicht übertragen.

In den Nero Suites (Nero Platinum 2019/Nero Standard 2019 und spätere Versionen) sind alle Konsoldierungsfunktionen für den PC und angeschlossene Gräte enthalten (außer Mac-Zugriff). Die freie Version von DriveSpan App ist eingeschränkt auf die Konsolidierung von Mobilgerät/Cloud zur Cloud.

Andere Nutzer, die keine der beiden Suites besitzen, aber Ihren PC oder auch ihren Mac in die Konsolidierung mit DriveSpan einbinden wollen, können dieses Feature über In-App-Kauf erwerben. Das kostenlose Tool ‘WiFi+Tansfer’, um den PC und angeschlossene Laufwerke einzubinden, ist unter www.drivespan.net verfügbar. Mac-Nutzer erhalten das kostenlose ‘WiFi+Transfer’ Tool zur Einbindung ihres Mac und angeschlossener Laufwerke über den Mac App-Store.

Als Nero Suite-Nutzer (Versionen 2019 und später) haben Sie WiFi+Transfer für den PC gleich mit der Installation der Suite verfügbar. Wenn Sie DriveSpan App auf Ihrem Mobilgerät starten, können Sie gleich loslegen (weitere Infos dazu auch in Nero KnowHow 00144).

Ein Demo-Video über DriveSpan App finden Sie in Nero KnowHow 00154.

Nero KnowHow 00143

Wie kann ich Support-Anfragen via ‘Nero KnowHow PLUS’ mit und ohne ‘Live Guide’ senden?

Fall 1: Wenn Sie ein Nero 2019 Produkt (und später) besitzen und Sie die unten aufgeführten Applikationen benutzen, folgen Sie den drei Schritten, wie beschrieben.

Nero MediaHome
Nero DuplicateManager Photo
Nero Video
Nero Recode
Nero Burning ROM
Nero Express
Nero BackItUp

Lassen Sie die entsprechende Nero Applikation offen in dem Fenster, dem Modus oder der Aufgabe, die Sie gerade ausführen und schalten Sie den ‘Live Guide’ an. Ihr aktueller Kontext-Pfad wird unten anzeigt. Klicken Sie auf ‘Problem melden’ in der Menüleiste oben rechts
Geben Sie Ihre Mailadresse ein, beschreiben Sie Ihr Problem und klicken Sie ‚Jetzt Absenden‘
‘Nero KowHow PLUS’ zeigt an, dass die Anfrage erfolgreich gesendet wurde

Fall 2: Wenn Sie ein Nero 2019 Produkt (und später) besitzen und Sie darin andere als die oben oben aufgeführten Applikationen benutzen, folgen Sie den drei Schritten, wie hier beschrieben.

Öffnen Sie ‘Nero KnowHow PLUS’ und klicken Sie links im Kategorie-Menü auf ‘Problem melden’
Auf der Seite ‘Problem melden’ fügen Sie Ihre Mailadresse ein, beschreiben Ihr Problem und klicken auf ‚Jetzt Abschicken‘
‘Nero KnowHow PLUS’ zeigt an, dass die Anfrage erfolgreich gesendet wurde

Fall 3: Wenn Sie ein früheres Nero Produkt verwenden (vor der Version 2019), folgen Sie bitte den hier beschriebenen drei Schritten.

Gehen Sie zur Webseite nero.com ‘Support’ und laden Sie ‘Nero KnowHow PLUS.exe’ herunter. Auf dem PC, auf dem Sie eine entsprechende Nero Suite oder ein Einzelprodukt installiert haben, klicken Sie auf das ausführbare Programm ‘Nero KnowHow PLUS’ und dann klicken Sie links im Kategorie-Menü auf ‘Problem melden’
Auf der Seite ‘Problem melden’ fügen Sie Ihre Mailadresse ein, beschreiben Sie Ihr Problem und klicken auf ‚Jetzt Abschicken‘
‘Nero KnowHow PLUS’ zeigt an, dass die Anfrage erfolgreich gesendet wurde

Fall 4: Wenn Sie ein Nero Produkt besitzen, dies aber nicht installieren konnten, folgen Sie bitte den hier aufgeführten Schritten, um Ihr Problem zu melden.

Gehen Sie zur Webseite nero.com ‘Support’ und laden Sie ‘Nero KnowHow PLUS.exe’ herunter. Auf dem PC, auf dem Sie die entsprechende Nero Suite oder ein Einzelprodukt nicht installieren konnten, klicken Sie auf das ausführbare Programm ‘Nero KnowHow PLUS’ und dann klicken Sie links im Kategorie-Menü auf ‘Problem melden’
Auf der Seite ‘Problem melden’ wählen Sie Ihr Produkt und Ihr Betriebssystem aus und fügen Ihre Mailadresse und die entsprechende Seriennummer ein. Beschreiben Sie dann Ihr Problem und klicken Sie auf ‚Jetzt Abschicken‘
‘Nero KnowHow PLUS’ zeigt an, dass Ihre Anfrage erfolgreich gesendet wurde

Nero KnowHow 00138

Wie hilft mir ‘Live Guide’ in ‘Nero KnowHow PLUS’?

Ab Nero 2019 ist der ‘Live Guide’ über ‘Nero KnowHow PLUS’ in allen Suite-Produkten und auch in den Einzel-Produkten verfügbar.

Live Guide ist in folgenden Applikationen enthalten:

Nero MediaHome
Nero DuplicateManager Photo
Nero Video
Nero Recode
Nero Express
Nero Burning ROM
Nero BackItUp

Mit dem neuen Live Guide integriert Nero KnowHow PLUS ein einzigartiges und sehr komfortables Feature, das Ihnen Kontext-bezogene Tips & Tricks und Hilfe innerhalb der Nero Applikationen bereitstellt.

Der neue Modus genannt ‘Live Guide’ zeigt verfügbare FAQs, passende Handbuchseiten und Video Tutorials innerhalb der Suite-Applikationen bezogen auf den jeweiligen Anwendungsfall, einen Applikations-Modus oder eine Aufgabe innerhalb der jeweiligen Applikation direkt an.

Schauen wir uns an, wie das z.B. in Nero Video aussieht

Sie haben vielleicht gerade eine der großartigen Vorlagen von ‘Nero LifeThemes Pro’ in Nero Video benutzt, um eine Diashow oder einen Film mit automatischem Intro und Outro, mit Effekten, Titeln und Musik zu erstellen.

In der Menüleiste oben gibt es einen Schalter für Live Guide. Einfach anschalten und Live Guide stellt sofort kontext-bezogenene FAQs und andere Informationen bereit.

Ein Kontext-Pfad im Live Guide unten zeigt an, wo Sie sich im Projekt gerade befinden: ‘Nero Video >…> Express Bearbeitung …’. In diesem Fall sehen Sie alle relevanten Informationen für die Express-Bearbeitung.

Wenn Sie jetzt auf den Button für die Auswahl von Design-Vorlagen klicken, passt sich Live Guide automatisch der neuen Aufgabe an und zeigt Ihnen ‘Nero Video > … > Design-Dialog’. Die Inhalte im Live Guide haben sich entsprechend geändert.

Im nächsten Schritt übergeben Sie Ihr Projekt z.B. zur Erstellung einer DVD-Video Disk in Nero Video. Live Guide zeigt nun den entsprechenden neuen Inhalt und den Kontextpfad an: ‘Nero Video > … > DVD-Video Disk Projekt > Inhaltsbildschirm’.

Auf diese Weise wird die Nutzung der Nero Anwendungen noch intuitiver. Darüberhinaus können Sie im Live Guide auch direkt Feedback an Nero senden sowie den Support kontaktieren.

Wie beschrieben ist der Live Guide verfügbar in Nero MediaHome, Nero DuplicateManager Photo, Nero Video, Nero Recode, Nero Express, Nero Burning ROM und Nero BackItUp. Damit gestalten Sie Ihre Projekte in den Nero Produkten sehr komforatbel und es wird besonders leicht mit Ihren Projekten zu wachsen.

Nero KnowHow 00137