He perdido mi número de serie. ¿Qué puedo hacer?

Si has comprado nuestro producto a través de nero.com, puedes buscar:

  • tu historial de pedidos
  • tu número de referencia
  • la confirmación de pedido
  • la factura
  • etc.

Ve a onlineshop.nero.com y haz clic en “Acceder a o Reenviar la información de pedido”.

01. cb help center

Si has iniciado sesión, la página siguiente mostrará tus compras recientes.

Haz clic en el enlace “Detalles” para buscar los detalles de tu pedido, incluyendo el número de serie de tu compra.

02. details

 

Si la página no muestra tus compras recientes, introduce la dirección de correo electrónico que has utilizado para tu compra. Recibirás por correo electrónico tu historial de compras e información detallada.

03. purchase lookup

Ten en cuenta que este centro de ayuda está gestionado por Cleverbridge y no se leerán, reenviarán ni responderán preguntas técnicas o sobre productos.

¿Dónde puedo encontrar versiones anteriores (antiguas)?

Ve a www.nero.com  y selecciona las versiones que buscas.

 

 

Nero KnowHow 00067

¿Cuáles son las restricciones de una versión de prueba de Nero?

Las versiones de prueba de Nero se pueden probar durante 15 días a partir de la fecha de la instalación.

Las versiones de prueba de Nero no admiten los formatos de vídeo AVC, MPEG-4 y AVCHD para codificación. También las opciones de grabación son limitadas (100 MB / 30 seg).

Puede comprar el producto directamente desde la pantalla de inicio de Nero. Una vez realizada la compra, podrá convertir con facilidad la versión de prueba en una versión completa.

Para ello, simplemente abra Nero ControlCenter e introduzca el número de serie enviado con su compra.

Add serial EN 00001_2También puede echar un vistazo al tutorial en vídeo.

Nero KnowHow 00014