Eu perdi o meu número de série. O que fazer?

Se você adquiriu o produto através do site nero.com, você poderá consultar:

  • o seu histórico de pedidos
  • o código de referência
  • o e-mail de confirmação da compra
  • a fatura emitida
  • etc.

Acesse onlineshop.nero.com e clique em “Acessar ou reenviar as informações do pedido”.

01. cb help center

Se você estiver logado, a próxima página irá mostrar suas compras recentes.

Clique em “Detalhes” para ver os detalhes de sua compra, incluindo o seu número de série.

02. details

Se a página não exibir suas compras recentes, informe o endereço de e-mail usado durante a compra. Seu histórico de compras e as informações detalhadas serão enviadas por e-mail.

03. purchase lookup

Observe que esta seção é gerenciada pela Cleverbridge, e perguntas técnicas ou sobre o produto não serão lidas, encaminhadas ou respondidas.

Onde posso encontrar as versões anteriores?

Acesse www.nero.com e escolha a versão que você está procurando.

 

Nero KnowHow 00067

Quais são as restrições da versão de teste do Nero?

A versão de teste do Nero pode ser experimentada por 15 dias a partir da data da instalação.

Não há suporte para codificação nos formatos de vídeo AVC, MPEG-4 e AVCHD na versão de teste do Nero. Também as opções de gravação são limitadas (100 MB / 30 seg.).

A partir da tela inicial do Nero você pode adquirir o produto. Depois da compra você poderá facilmente converter sua versão de teste em uma versão completa.

Para fazer isso basta abrir o Nero ControlCenter e informar o número serial fornecido com a sua compra.

Add serial EN 00001_2

Veja também o nosso tutorial em vídeo.

Nero KnowHow 00014