O que √© ‘Nero KnowHow PLUS’?

Muitos clientes da Nero j√° conhecem e utilizam o centro de aprendizagem Nero ‚ÄúNero KnowHow‚ÄĚ. At√© agora, ele s√≥ estava dispon√≠vel como um aplicativo do Windows 10 (PC/mobile), bem como um aplicativo iOS e Android.

Com o Nero 2019, o ‚ÄúNero KnowHow‚ÄĚ vem como um novo aplicativo com funcionalidade adicional tamb√©m refletida no novo nome. Agora, “Nero KnowHow PLUS” √© um aplicativo de PC Suite totalmente integrado e est√° dispon√≠vel para todos os sistemas operacionais suportados pelo Nero Suite 2019 e produtos posteriores (Win 7/8/10).

NKH in Nero Start

Um novo modo chamado ‚ÄúLive Guide‚ÄĚ dentro do “Nero KnowHow PLUS” permite que os usu√°rios obtenham dicas e truques contextuais, incluindo ajuda de dentro de aplicativos Nero. O “Live Guide” vincula diretamente a perguntas freq√ľentes, p√°ginas de manuais e tutoriais relacionados nos principais aplicativos do Suite em rela√ß√£o ao caso de uso real, ao modo de aplicativo ou √† tarefa realizada dentro do aplicativo em quest√£o.

A nova janela sensível ao contexto também permite enviar comentários, bem como relatar problemas (tickets de suporte).

Nero Life Guide_2

Dentro dos aplicativos, um switch de altern√Ęncia habilita o “Live Guide”. A interface do usu√°rio ‚ÄúNero KnowHow PLUS‚ÄĚ, incluindo ‚ÄúLive Guide‚ÄĚ, mostra-se em uma janela vertical do lado direito da tela, que pode ser movida sobre a tela, ampliada e tamb√©m fixada de volta √† posi√ß√£o minimizada da m√£o direita.

Disponibilidade de ‘Nero KnowHow PLUS’ em produtos

A partir do Nero 2019, todos os produtos Nero Suite e aut√īnomos incluir√£o ‚ÄúNero KnowHow PLUS‚ÄĚ como um aplicativo de PC regular. Ele ser√° entregue junto com o instalador Nero e estar√° dispon√≠vel ap√≥s a instala√ß√£o de um produto Nero 2019 (e posterior). Uma conex√£o com a Internet √© obrigat√≥ria para o uso do ‘Nero KnowHow PLUS’.

Para usu√°rios do Nero 2018 e vers√Ķes anteriores, o “Nero KnowHow PLUS” est√° dispon√≠vel como um aplicativo de PC que n√£o inclui o “Live Guide”, mas tem a fun√ß√£o de Relatar problemas integrados. Dessa forma, o “Nero KnowHow PLUS” √© um aplicativo de PC e uma ferramenta de suporte para qualquer usu√°rio Nero.

A partir do lan√ßamento do produto Nero 2019, o ‚ÄúNero KnowHow PLUS‚ÄĚ substituir√° a se√ß√£o de suporte em www.nero.com. A partir desta data, os usu√°rios que v√£o relatar problemas para o Nero Support precisam usar o “Nero KnowHow PLUS”.

As vers√Ķes de licen√ßa de volume e OEM n√£o incluem “Nero KnowHow PLUS”.

Dica para usu√°rios de aplicativos m√≥veis de ‘Nero KnowHow ‘

O aplicativo “Nero KnowHow” para iOS, Android e Windows 10 continuar√° dispon√≠vel sem modifica√ß√£o, ou seja, n√£o incluir√° o “Live Guide” nem a fun√ß√£o de relatar problemas, mas incluir√° quaisquer atualiza√ß√Ķes sobre o conte√ļdo como regulares.

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