He perdido mi número de serie. ¿Qué puedo hacer?

Si has comprado nuestro producto a través de nero.com, puedes buscar:

  • tu historial de pedidos
  • tu número de referencia
  • la confirmación de pedido
  • la factura
  • etc.

Ve a onlineshop.nero.com y haz clic en “Acceder a o Reenviar la información de pedido”.

01. cb help center

Si has iniciado sesión, la página siguiente mostrará tus compras recientes.

Haz clic en el enlace “Detalles” para buscar los detalles de tu pedido, incluyendo el número de serie de tu compra.

02. details

 

Si la página no muestra tus compras recientes, introduce la dirección de correo electrónico que has utilizado para tu compra. Recibirás por correo electrónico tu historial de compras e información detallada.

03. purchase lookup

Ten en cuenta que este centro de ayuda está gestionado por Cleverbridge y no se leerán, reenviarán ni responderán preguntas técnicas o sobre productos.

¿Dónde puedo encontrar versiones anteriores (antiguas)?

Ve a www.nero.com  y selecciona las versiones que buscas.

 

 

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