Wenn Sie ein Nutzer der Nero AI Online-Dienste sind, haben Sie sich vielleicht schon einmal ĂŒber die Nero Start Login-E-Mail und das Passwort gewundert, als Sie das erste Mal die Nero Desktop-Anwendungen aufgerufen haben.
Die E-Mail-Adresse ist nach wie vor die wichtigste Information, die fĂŒr die Anmeldung bei Nero Start benötigt wird.
Woher kenne ich die E-Mail-Adresse und das Passwort meines Kontos? Bitte folgen Sie den nachstehenden Schritten, um Ihre E-Mail- und Passwortinformationen zu finden:
In Ihrem Nero-Konto finden Sie die E-Mail-Adresse. Dies ist die E-Mail-Adresse fĂŒr Ihr Nero-Konto. Mit ihr können Sie sich bei Nero Start anmelden.
Starten Sie Nero Start. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Nero-Kontos ein.
Wenn Sie auf „Passwort vergessen“ klicken, wird versucht, Ihr Passwort zurĂŒckzusetzen. Dadurch wird nur das Passwort fĂŒr Ihr Nero-Konto zurĂŒckgesetzt, das Passwort fĂŒr Ihr Drittanbieter-Konto wird nicht geĂ€ndert.Das Standardpasswort wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Anmerkung:
Wenn Sie sich mit Ihrem Apple-Konto bei Ihrem Nero-Konto anmelden und feststellen, dass Ihre E-Mail mit @privaterelay.appleid.com endet, liegt das daran, dass Sie die Apple-Datenschutzeinstellungen aktiviert haben. Diese E-Mail-Adresse ist jetzt die E-Mail-Adresse fĂŒr Ihr Nero-Konto.
Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Technischen Support.
Alle Nero-Produkte, die Sie erworben haben, sind mit Ihrem Nero-Konto verknĂŒpft. Die E-Mail, insbesondere die primĂ€re E-Mail, ist sehr wichtig fĂŒr Ihr Nero-Konto. Sie wird nicht nur fĂŒr Ihr Nero-Konto, sondern auch fĂŒr Ihre Bestellungen verwendet.
Aber was tun Sie, wenn Ihre E-Mail-Adresse geÀndert werden muss, weil sie bald ablÀuft oder aus einem anderen Grund?
Bitte lesen Sie die folgenden FAQs und folgen Sie den Schritten, um Ihre E-Mail-Adresse zu Àndern.
Gehen Sie in Nero Start ĂŒber das Kontosymbol auf ‚Mein Konto verwalten‘.
Klicken Sie auf die SchaltflĂ€che „Bearbeiten“ fĂŒr E-Mail. Die Online-Seite des Nero-Kontos wird geöffnet. Die E-Mail-Ănderung muss auf der Online-Seite des Nero-Kontos vorgenommen werden. Möglicherweise ist eine weitere Anmeldung erforderlich, wenn Sie die Nero-Konto-Online-Seite noch nie geöffnet haben.
Klicken Sie auf „E-Mail“ unter „Kontoinformationen“. Die SchaltflĂ€che „Bearbeiten“ wird aktiviert, sobald Sie bestĂ€tigt haben, dass Sie kein Roboter sind. Klicken Sie auf ‚Bearbeiten‘.
Folgen Sie der Anleitung, um Ihr Passwort zu bestÀtigen.
Jetzt können Sie die neue E-Mail-Adresse eingeben. Klicken Sie auf „E-Mail Ă€ndern“ und vergewissern Sie sich, dass Sie alle Ihre Nero-Produkte und -Dienste auf die neue E-Mail-Adresse ĂŒbertragen möchten.
Ihre neue E-Mail-Adresse erhÀlt eine BestÀtigungs-E-Mail. Sie können die primÀre E-Mail-Adresse Ihres Kontos Àndern, indem Sie auf die BestÀtigungsschaltflÀche in der BestÀtigungs-E-Mail klicken.
Klicken Sie auf die BestĂ€tigungsschaltflĂ€che, um die Ănderung zu starten. Bitte haben Sie etwas Geduld und verlassen Sie die Seite nicht.
Nachdem die E-Mail-Adresse erfolgreich geÀndert wurde, gehen Sie bitte zu Nero Start, um sich wieder mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse anzumelden.
Anmerkung:
Da die E-Mail-Adresse eine sehr wichtige Information fĂŒr Ihr Nero-Konto ist, Ă€ndern Sie sie bitte sorgfĂ€ltig.
Sie haben nur einmal pro Jahr die Möglichkeit, Ihre primÀre E-Mail-Adresse zu Àndern. Wenn Sie einen speziellen Wunsch haben, sie erneut zu Àndern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport, um Hilfe zu erhalten.
Um eine versehentliche Ănderung zu vermeiden, kann die primĂ€re E-Mail-Adresse innerhalb von 48 Stunden wieder auf die ursprĂŒngliche zurĂŒckgesetzt werden.
Nachdem Sie die primĂ€re E-Mail-Adresse geĂ€ndert haben, werden Sie bei der ĂberprĂŒfung der Bestellinformationen möglicherweise feststellen, dass einige der Bestellinformationen leer sind. Das ist kein Grund zur Sorge. Alle Ihre Informationen, Produkte und Dienstleistungen wurden ordnungsgemÀà gespeichert. Es handelt sich lediglich um ein Anzeigeproblem, das wir beheben werden.
FAQ: Wie kann ich meine 2. E-Mail zur primÀren E-Mail aufwerten?
Vielleicht haben Sie vor langer Zeit eine 2. E-Mail hinzugefĂŒgt, weil Sie sich Sorgen gemacht haben, dass Ihre primĂ€re E-Mail ablĂ€uft. Sie können dies beibehalten oder die 2. E-Mail auf die primĂ€re E-Mail aktualisieren. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre normale Nutzung der Nero-Produkte.
Wenn Sie die 2. E-Mail auf die primÀre E-Mail aktualisieren möchten:
Sie sehen Ihre 2. E-Mail auf der Online-Seite Ihres Nero-Kontos.
Entfernen Sie sie. Da Sie Ihre primĂ€re E-Mail Ă€ndern können, macht die zweite E-Mail fĂŒr Sie keinen Sinn.
Folgen Sie nun den ‚FAQ: Wie kann ich meine E-Mail Ă€ndern?‘, um Ihre primĂ€re E-Mail in die neue E-Mail zu Ă€ndern.
FAQ: Kann ich zwei Nero-Konten zusammenfĂŒhren, wenn ich Produkte mit der falschen E-Mail-Adresse gekauft habe?
Ja. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse von Adresse âAâ auf Adresse âBâ aktualisieren möchten und âBâ bereits existiert, haben Sie nun zwei Möglichkeiten:
Geben Sie anstelle von B eine andere E-Mail-Adresse ein.
FĂŒhren Sie Ihre Konten zusammen, indem Sie alle Produkte von âAâ auf âBâ ĂŒbertragen, sofern âBâ Ihr primĂ€res Konto ist.
Dies ist besonders nĂŒtzlich, wenn Sie versehentlich Produkte mit der falschen E-Mail-Adresse gekauft haben. Durch die ZusammenfĂŒhrung können Sie sicherstellen, dass alle Ihre Produkte unter dem richtigen Konto verfĂŒgbar sind, ohne den Zugriff zu verlieren.
Genau wie bei der Option âE-Mail-Adresse Ă€ndernâ wird Ihnen bei der ZusammenfĂŒhrung von Konten eine BestĂ€tigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse B gesendet, um zu ĂŒberprĂŒfen, ob Sie deren EigentĂŒmer sind. Dieser Vorgang kann nur einmal pro Jahr durchgefĂŒhrt werden. ĂberprĂŒfen Sie daher bitte vor dem Kauf die E-Mail-Adresse sorgfĂ€ltig, um Verzögerungen oder Komplikationen zu vermeiden.
Sollten Sie Schwierigkeiten oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.
In unseren letzten Updates haben wir den brandneuen Nero AI Video Upscaler veröffentlicht. AuĂerdem haben wir uns darauf konzentriert, einige der von Nutzern gemeldeten Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit und dem Benutzererlebnis zu verbessern.
Der brandneue Nero AI Video Upscaler
Erfahren Sie jetzt, wie Sie ein Video hochskalieren können!
Einfachere und benutzerfreundlichere Erstellung von Benutzerkonten und Anmeldeverfahren
Ăbersichtlicheres und einfacheres MenĂŒ „Mein Konto“ und „Mein Produkt“ Interface
Vom MenĂŒ „Mein Konto“ aus können Sie zu folgenden Punkten navigieren:
Meine Produkte: Um Ihre Produkte zu ĂŒberprĂŒfen, aktivieren Sie das Produkt, das Sie in Nero Start anzeigen möchten.
Aktivierungscode eingeben: um Ihr Produkt zu aktivieren, wenn Sie einen Aktivierungscode besitzen. (Hinweis: Bei Online-Bestellungen wird kein Aktivierungscode mitgeliefert.)
Kontostand und Guthaben: Hier können Sie Ihr Nero Guthaben ĂŒberprĂŒfen, das Sie fĂŒr Nero AI Onlinedienste verwenden können.
Mein Konto verwalten: Hier können Sie Ihr Profil ĂŒberprĂŒfen oder aktualisieren, Ihr Passwort aktualisieren, Ihre Produkte ĂŒberprĂŒfen, usw.
Der Update-Installationsprozess ist transparenter geworden.
Wenn die Installation einer Anwendung nicht vorankommt, können Sie jetzt einfach sehen, welche abhÀngigen Komponenten installiert werden.
ZunĂ€chst mĂŒssen Sie sicherstellen, dass Ihre Grafikkarte DirectX 11 unterstĂŒtzt, obwohl die meisten modernen Grafikkarten dies unterstĂŒtzen können.
Bitte ĂŒberprĂŒfen Sie die Spezifikationen Ihrer Grafikkarte auf der Website des Anbieters.
Aktualisieren Sie den Hardwaretreiber
Bitte ĂŒberprĂŒfen Sie die Treiberversion Ihrer Grafikkarte im Windows-GerĂ€te-Manager und vergleichen Sie sie mit der neuesten Version auf der Website des Herstellers, um sicherzustellen, dass die neueste Version des Treibers bereits auf Ihrem System installiert ist.
ĂberprĂŒfen Sie die DirectX-Version
Ăffnen Sie mit âWindows-Logo-Taste + Râ das Dialogfeld âAusfĂŒhrenâ und geben Sie âdxdiagâ ein, um das DirectX-Diagnosetool zu öffnen.
ĂberprĂŒfen Sie, ob die DirectX-Version gleich oder höher als DirectX 11 ist.
Wenn die Version niedriger als DirectX 11 ist, verwenden Sie bitte das Windows Update, um Ihr System zu aktualisieren.
Die Online-Seite des Nero-Kontos wird geöffnet. Die E-Mail-Ănderung muss auf der Online-Seite des Nero-Kontos vorgenommen werden. Möglicherweise ist eine weitere Anmeldung erforderlich, wenn Sie die Nero-Konto-Online-Seite noch nie geöffnet haben.
