Wenn Sie Ihr Nero-Produkt bereits auf einem PC installiert und aktiviert haben, es aber nun auf einem anderen Computer verwenden möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Für Nero 2019 oder frühere Versionen:

1. Entfernen Sie die Seriennummer aus dem Nero Control Center auf dem alten Computer (siehe Screenshot). Bitte beachten Sie, dass Sie dann Nero auf dem alten Computer nicht mehr nutzen können.

2. Deinstallieren Sie die Nero-Software auf dem alten PC.

3. Installieren Sie die Nero-Software auf dem neuen PC mit der gleichen Seriennummer.

Für Nero Platinum-Abonnement, Nero 2020 und höher:

1. Melden Sie Ihr Nero-Konto in Nero Start ab, falls Sie sich angemeldet haben.

2. Deinstallieren Sie die Nero Software auf dem alten PC.

3. Installieren Sie die Nero Software auf dem neuen PC. Starten Sie Nero Start, melden Sie sich mit Ihrem Nero-Konto an, um die Software freizuschalten.

Den Download-Link des Nero-Installationsprogramms finden Sie in diesem Artikel.

Nero KnowHow 00307

Nachdem Sie Nero Platinum oder eine andere Nero Software von Nero.com gekauft haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Bestellinformationen:

• Software Download Link
• Ihr 8-Bit Initialpasswort für Ihren Nero Account.

So melden Sie sich an:

1. Laden Sie das Installationsprogramm auf Ihren lokalen PC herunter.
2. Öffnen Sie den Ordner, in den Sie den Installer heruntergeladen haben.
3. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene exe-Datei, um sie zu installieren.
   Sollten bei der Installation Probleme auftreten, finden Sie hier weitere Informationen.
4. Nach der Installation starten Sie Nero Start.
5. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an.
6. Es muss dieselbe E-Mail-Adresse sein, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
7. Geben Sie Ihr Passwort ein.
   Es ist der 8-Bit-Code, den Sie in der Produktinformations-E-Mail erhalten haben.

Nach der Freischaltung von NeroPlatinum:

Nach erfolgreicher Anmeldung wird Ihr Nero-Produkt automatisch freigeschaltet. Siehe hier. 

Sie können Nero-Anwendungen über Nero Start -> Updates -> Registerkarte Installationen installieren.

Die Inhaltspakete können in beliebiger Reihenfolge installiert werden. Sehen Sie sich den Screenshot unten an, um zu erfahren, wie man sie installiert. Wenn Sie Probleme beim Herunterladen des Installationsprogramms haben, finden Sie die Download-Links für die Offline-Installer in diesem Artikel.

Nero KnowHow 00305

Der Nero Installer lädt seinen Inhalt möglicherweise nicht ordnungsgemäß herunter. Dies kann durch falsche Konfigurationen für das Netzwerk in Windows verursacht werden. Dieser Artikel beschreibt die häufigsten Probleme und die Lösungen zu deren Behebung.

Dieser Artikel wird kontinuierlich verbessert

Proxy Settings

In Ihrer privaten Netzwerkumgebung ist ein Proxy für den Zugriff auf das Internet obligatorisch. Damit der Nero Installer korrekt funktioniert, müssen die Proxy-Einstellungen in Windows korrekt sein. Der Nero Installer holt sich die Proxy-Einstellungen von Windows und wendet diese beim Herunterladen der Inhalte an.

Einige Download-Tools können einen Proxy hinzufügen. Möglicherweise müssen Sie die Proxy-Einstellungen beim Herunterladen und Installieren von Nero-Paketen entfernen.

Windows 8, Windows 10 oder später

Öffnen Sie in Windows 8 Einstellungen -> Netzwerk -> Proxy oder in Windows 10 Einstellungen -> Netzwerk & Internet -> Proxy. Hier können Sie die Proxy-Einstellungen anpassen.

Windows 8 oder früher

Öffnen Sie den Internet Explorer, dann öffnen Sie Internetoptionen -> Verbindung -> Spracheinstellungen. In dem Popup-Dialog können Sie die Proxy-Einstellungen ändern.

Sicherheitseinstellungen

Nero Installer verwendet die Windows Internet Engine, um einzelne Nero Produktpakete herunterzuladen und zu installieren. Bei einigen alten Versionen von Windows Internet Explorer sind die Einstellungen für TLS 1.1 und TLS 1.2 in der Windows Internet Engine deaktiviert. Dies führt zu einem fehlgeschlagenen Download.

Um das Problem zu lösen, öffnen Sie die Internet-Option in Internet Explorer. Blättern Sie auf der Registerkarte “Erweitert” zu “Sicherheit”, stellen Sie sicher, dass “TLS 1.1 verwenden” und “TLS 1.2 verwenden” markiert sind, und übernehmen Sie die Einstellungen.

Nero KnowHow 00226

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