Ich erhalte eine Fehlermeldung in ‚DriveSpan App‘. Was kann ich tun?

Über die DriveSpan App fĂŒr iOS und Android können Sie alle Ihre Medien und Daten, die sich auf einem PC und angeschlossenen externen Festplatten/ Speicherlaufwerken, mobilen GerĂ€ten, oder innerhalb eines Cloud-Speichers befinden, einfach an einem zentralen Speicherort zusammenfĂŒhren und konsolidieren (z.B. auf einem PC, einer externen Festplatte oder in der Cloud). Alle in die Konsolidierung eingebundenen GerĂ€te – Ihre Quellen und das Ziel – werden drahtlos ĂŒber DriveSpan App im selben WiFi-Netzwerk gesteuert.

Devices

Vor Beginn der Konsolidierung sollten Sie auf die korrekte GerĂ€teverbindung und weitere Details achten, damit die Konsolidierung reibungslos und fehlerfrei erfolgt. Weitere Informationen zur Einrichtung Ihrer GerĂ€te fĂŒr die Konsolidierung finden Sie in Nero KnowHow 00144. Ein Demo-VideoÂ ĂŒber DriveSpan App finden Sie in Nero KnowHow 00154.

Konfiguration und Anwendung sollten z.B. unter folgenden Gesichtspunkten geprĂŒft werden: 

  • die Anzahl und Art der verwendeten GerĂ€te
  • die GrĂ¶ĂŸe Ihrer zu konsolidierenden Daten
  • die SpeicherplatzgrĂ¶ĂŸe Ihres Ziellaufwerkes
  • die Bandbreite Ihres Netzwerks
  • etc.

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WĂ€hrend der Konsolidierung kann ‚DriveSpan App‘ auftauchende Probleme identifizieren und zeigt Ihnen in der Infobox im Startbildschirm Lösungen als Klartext an. Damit können Sie das aufgetretene Problem in vielen FĂ€llen eingrenzen und lösen. In obiger Meldung wird darauf hingewiesen, dass das externe Laufwerke E nicht reagiert. Hier sollte man z.B. ĂŒberprĂŒfen, ob das Laufwerk korrekt angeschlossen bzw. eingeschaltet ist.

Nach Abschluss der Konsolidierung werden entsprechende Fehler in ‚Overview‘ unter ‚Fehlerbericht‘ dokumentiert. Der ‚Fehlerbericht‘ listet alle wĂ€hrend einer Konsolidierung aufgetretenen Probleme mit den zugehörigen Fehlercodes und einer Beschreibung des Problems auf. Wenn Sie selbst keine Lösung finden konnten, die auf der vorgeschlagenen Lösung im Infofeld basiert, schauen Sie bitte im ‚Fehlerbericht‘ nach und melden Sie ggf. ein Problem unter dem angegebenen Fehlercode.

Wenn bei Ihrer Konsolidierung keine Fehler aufgetreten sind, wird in ‚Overview‘ kein ‚Fehlerbericht‘ angezeigt.

Error ReportNero KnowHow 00148

Was ist ‚WiFi+Transfer‘ fĂŒr den Mac und wie funktioniert es in Verbindung mit ‚DriveSpan App‘?

‚DriveSpan App‘ auf Ihrem MobilgerĂ€t steuert drahtlos ĂŒber das Netzwerk die GerĂ€teauswahl (Quellen und Ziel) und fĂŒhrt die Konsolidierung aus.

Wenn Sie einen Mac mit internem und externem Speicher verwenden, ist WiFi+Transfer fĂŒr die Verbindung und den Datenaustausch zwischen Ihrem Mac (drahtlos oder ĂŒber LAN) und ‚DriveSpan App‘ auf Ihrem mobilen GerĂ€t zustĂ€ndig.

Vor der Verwendung eines Mac

  • Installieren Sie ‚DriveSpan‘ von Google Play oder Apple App Store auf Ihrem mobilen GerĂ€t
  • Achten Sie darauf, die Funktion der Integration Ihres Mac in die Konsolidierung ĂŒber ‚DriveSpan In-App-Purchase‘ zu erwerben
  • Laden Sie das kostenlose ‚WiFi+Transfer‘-Tool aus dem Apple Mac Store herunter und installieren Sie es auf Ihrem Mac

Auswahl eines Mac und des verfĂŒgbaren externen Speichers

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mac eingeschaltet ist und dieser dasselbe Netzwerk wie das MobilgerĂ€t verwendet, auf dem die ‚DriveSpan App‘ lĂ€uft. DrĂŒcken Sie auf dem DriveSpan-Startbildschirm auf das Symbol Quelle hinzufĂŒgen und wĂ€hlen Sie im Fenster GerĂ€teauswahl Ihren Mac aus.

Mac Source_4

DrĂŒcken Sie auf den hier aufgefĂŒhrten Mac-Namen. Wenn die Berechtigung zum Verbinden mit diesem Mac noch nicht erteilt wurde, sendet ‚DriveSpan App‘ einen 6-stelligen Zugriffscode an Ihren Mac. Geben Sie die angegebene PIN in dem auf ‚DriveSpan App‘ angezeigten Eingabefeld ein und drĂŒcken Sie ‚Zugriff‘. Ihr Mac ist jetzt fĂŒr die Verbindung mit ‚DriveSpan‘ eingerichtet. Wenn Sie den gleichen Mac immer wieder in Verbindung mit der ‚DriveSpan App‘ auf dem gleichen mobilen GerĂ€t verwenden, mĂŒssen Sie die PIN nicht erneut eingeben.
PC Access

Zugriff auf interne/externe Laufwerke erlauben

Wenn Sie interne Partitionen auf Ihrem Mac oder daran angeschlossene Laufwerke fĂŒr die Konsolidierung mit DriveSpan App auswĂ€hlen möchten, muss WiFi+Transfer die Berechtigung fĂŒr Ihr Mac-System erteilen, damit Sie die entsprechenden Laufwerke in einem zweiten Schritt innerhalb von DriveSpan App als Quelle oder Ziel fĂŒr die Konsolidierung hinzufĂŒgen können.

1. Klicken Sie auf das ‚WiFi+Transfer‘ Tool, das oben auf Ihrem Mac Desktop angezeigt wird. WiFi+Transfer listet die verfĂŒgbaren internen und externen Laufwerke auf. Klicken Sie fĂŒr das GerĂ€t, das Sie fĂŒr die Konsolidierung verwenden möchten, auf ‚Zugriff gewĂ€hren‘ – in unserem Beispiel haben wir den persönlichen Mac-Ordner ‚april‘ ausgewĂ€hlt.1_drive listed

2. Der Mac-Finder wird geöffnet und das zuvor ausgewĂ€hlte Laufwerk  automatisch aufgelistet. Klicken Sie erneut auf ‚Zugriff gewĂ€hren‘, um die Auswahl endgĂŒltig zu bestĂ€tigen.

2_Mac finder_april selected3. WiFi+Transfer zeigt Ihnen jetzt das zur Konsolidierung freigegebene GerÀt an.3_granted

In Drive Span App auf Ihrem mobilen GerĂ€t können Sie nun die freigegebenen Laufwerke als Quelle oder Ziel fĂŒr Ihre Konsolidierung hinzufĂŒgen.

Wenn Sie die Laufwerkseinstellungen auf Ihrem Mac nicht Àndern, ist bei der nÀchsten Integration Ihres Mac in die Konsolidierung mit DriveSpan App keine weitere Aktion erforderlich.

Nero KnowHow 00146

Wie kann ich die Ergebnisse der Konsolidierung mit ‚DriveSpan App‘ sowie den ‚Overview‘-Index ĂŒberprĂŒfen?

Nachdem Sie auf ‘Jetzt konsolidieren‘ gedrĂŒckt haben, startet ‚DriveSpan App‘ den Kopiervorgang fĂŒr jede Quelle und identifiziert dabei duplizierte Daten innerhalb der Quellen wie auch auf dem Ziellaufwerk. Damit wird sichergestellt, dass der konsolidierte Inhalt frei von Duplikaten ist.

Zusammenfassung der Ergebnisse in ‚DriveSpan App‘

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Dieser Bildschirm zeigt die wesentlichen Details Ihrer Konsolidierung mit ‚DriveSpan App‘. Er sagt Ihnen:

  • wie viele Quellen zum Ziel kopiert wurden
  • die DatengrĂ¶ĂŸe innerhalb des Konsolidierungsprozesses
  • die DatengrĂ¶ĂŸe  von Duplikaten (die nicht kopiert wurden)
  • die DatengrĂ¶ĂŸe der bereinigten Konsolidierung
  • die Dauer der gerade beendeten Konsolidierung

PrĂŒfen Sie Ihre Konsolidierung mittels ‘DriveSpan‘-Ordner und  ‘Overview’-Index

‚DriveSpan App‘ konsolidiert all Ihre Quellen in der originĂ€ren Ordnerstruktur des jeweiligen GerĂ€tes und zeigt diese nach der Konsolidierung fĂŒr jedes GerĂ€t an. Dies hilft Ihnen dabei, die Ergebnisse der Konsolidierung mit Ihren gewohnten Prinzipien von Sortierung und Benennung zu ĂŒberprĂŒfen.

Wenn Sie einen PC oder daran angeschlossene externe Speicherlaufwerke als Ziel fĂŒr die Konsolidierung verwendet haben, können Sie die Ordnerstuktur ganz einfach unter dem Ordner ‚DriveSpan‘ einsehen. Dieser enthĂ€lt all Ihre Quell-GerĂ€te unter dem Namen, den Sie bereits aus der ‚DriveSpan App‘ kennen. Im Falle unserer Konsolidierung sieht das aus, wie hier gezeigt.

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Klicken Sie via Windows Explorer auf den Ordner ‚DriveSpan‘ im Ziellaufwerk und Sie sehen Ihre jeweiligen Quellen in der gewohnten Ordnerstruktur. Arbeiten Sie damit einfach weiter wie bisher.

In anderen FÀllen kann dies abhÀngig von den verwendeten Quellen auch so aussehen:

  • PC = Name
  • Mac = Ihr Name
  • iPhone/Pad = Ihr Name
  • Android Smartphone/Tablet = Name
  • OneDrive = Ihr Name (Konto-Name)

ZusĂ€tzlich finden Sie einen Überblick im HTML-Format. Dieser ‘Overview’-Index ist ein Plattform-ĂŒbergreifender Überblick fĂŒr eine weitere Kontrolle all Ihrer auf dem ZielgerĂ€t konsolidierten Quellen. Sie können diesen Index auch direkt ĂŒber ‚DriveSpan App‘ aufrufen und die Konsolidierung so auch ĂŒber den Webbrowser mobil ĂŒberprĂŒfen, wenn Sie in der ‚DriveSpan App‘ Ergebnisseite (s.o.) auf den Link ‚Overview.html‘ klicken .Overview_12

‘Overview’ zeigt vorliegende Ordner und Inhalte auf den QuellgerĂ€ten mit den originĂ€ren Dateipfaden als Listenansicht an. Duplikate, die nicht kopiert wurden, zeigen dies jeweils durch einen Pfad-Verweis zur kopierten Datei an.

Neben dem ÜberprĂŒfen von Ordnern und Dateien basierend auf der originĂ€ren Pfadstruktur besteht mit ‚Overview‘ auch die Möglichkeit, auf die Metadaten Ihrer Dateien und zwar Quell-ĂŒbergreifend mittels Kategorien zuzugreifen: ‚Fotos’, ‘Videos’, ‘Musik’, ‘Dokumente’ und ‚Andere‘. So können Sie z.B. ‘Overview’ unter ‘Musik’ nutzen, um alle konsolidierten Album-Titel zu ĂŒberprĂŒfen.

Wen Sie die ‘Overview’-Funktion auf einem PC oder Mac nutzen, öffnet sich beim Anklicken der jeweilgen Datei der Speicherort auf dem Computer.

Ein Demo-VideoÂ ĂŒber DriveSpan App finden Sie in Nero KnowHow 00154.

Nero KnowHow 00147

 

Was ist das ‚WiFi+Transfer‘ Tool fĂŒr den PC und wie arbeitet es zusammen mit ‚DriveSpan App‘?

DriveSpan App auf Ihrem MobilgerĂ€t steuert die Auswahl aller Quellen und des Ziellaufwerkes fĂŒr die anschließende drahtlose Konsolidierung.

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Wenn Sie einen PC* einschließlich angeschlossene externe Speicher in die Konsolidierung einbinden wollen, ist WiFi+Transfer auf dem PC zustĂ€ndig fĂŒr die Verbindung und den Datenaustausch zwischen dem PC (drahtlos oder via LAN) und DriveSpan App auf Ihrem MobilgerĂ€t..

Stellen Sie bitte sicher, dass Ihr MobilgerĂ€t, auf dem DriveSpan App lĂ€uft und  Ihr PC ĂŒber das selbe Netzwerk angemeldet sind.PC Access

In der Quell- und Zielauswahl von DriveSpan App (siehe auch Nero KnowHow 00144) wĂ€hlen Sie den Namen Ihres PCs, der angezeigt wird. Wenn Sie noch keine Erlaubnis erteilt haben, diesen PC zu verbinden, sendet DriveSpan App einen sechsstelligen PIN-Code an Ihren PC. Tippen Sie den Zahlencode in das auf DriveSpan App angezeigte Fenster ein und bestĂ€tigen Sie den Zugriff.  Ihr PC ist jetzt mit DriveSpan App verbunden. Wenn Sie den selben PC oder Mac immer wieder in Verbindung mit DriveSpan App auf dem selben MobilgerĂ€t nutzen, mĂŒssen Sie die PIN nicht mehr eingeben.

Danach können Sie auf alle internen und externen an Ihre PC angeschlossenen Speicherlaufwerke zugreifen und diese als Quelle oder Ziel fĂŒr die Konsolidierung auswĂ€hlen.

Ein Demo-VideoÂ ĂŒber DriveSpan App finden Sie in Nero KnowHow 00154.

*Hinweis auf die Nutzung eines PC mit DriveSpan App

Wenn Sie einen PC fĂŒr die Konsolidierung mit DriveSpan App verwenden wollen, muss ‚WiFi+Transfer‘ auf dem jeweilgen Computer installiert sein. Wenn Sie Nero Platinum 2019 oder Nero Standard 2019 (und spĂ€tere Versionen) nutzen, wurde WiFi+Transfer bereits mit dem Nero Suite Installationsprogramm auf Ihrem PC installiert. Damit sind Sie als Nero-Nutzer bereit, alle DriveSpan App-Funktionen mit Ihrem PC zu nutzen.

Nutzer der kostenlosen DriveSpan-Version haben eine In-App-Kaufoption, um auch mittels PC oder Mac zu konsolidieren. ZusĂ€tzlich muss hier das kostenlose WiFi+Transfer Tool auf dem PC oder Mac installiert werden. FĂŒr den PC ist WiFi+Transfer als kostenloser Download unter diesem Link verfĂŒgbar: www.drivespan.net. Die kostenlose Mac-Version von WiFi+Transfer ist ĂŒber den Mac App-Store verfĂŒgbar.

Nero KnowHow 00145