Aparece un mensaje de error en ‘DriveSpan’, ¿qué puedo hacer?

A través de DriveSpan App para iOS y Android puede combinar y consolidar fácilmente todos sus medios y datos ubicados en un PC y discos duros externos/unidades de almacenamiento, dispositivos móviles o en su almacenamiento en la nube en una ubicación central de almacenamiento (por ejemplo, un PC, un disco duro externo o la nube). Todos los dispositivos incluidos para la consolidación (sus fuentes y el destino) se controlan inalámbricamente a través de DriveSpan App dentro de la misma red WiFi.

Devices

Antes de iniciar la consolidación, debe comprobar la configuración y el caso de uso para permitir una consolidación sin problemas y sin errores. Para ver un video de demostración de DriveSpan App, visite Nero KnowHow 00154.

Compruebe la configuración y los casos de uso en función de los factores siguientes:

  • el número y los tipos de dispositivos usados
  • el tamaño de los datos que se van a consolidar
  • la capacidad (espacio libre) en el dispositivo de destino
  • el ancho de banda de su red
  • etc.

Home_B4

Durante la consolidación, DriveSpan App identificará los problemas y, si es posible, proporcionará soluciones de texto claro a través del cuadro de información de la pantalla de inicio. En la mayoría de los casos, esto le ayudará a resolver el problema. Por ejemplo: el mensaje anterior muestra que la unidad E externa no responde. En este caso debe comprobar la conexión física adecuada y también la fuente de alimentación de su unidad (si esta última se aplica a su caso).

Una vez finalizada la consolidación, los errores respectivos se documentarán en «Overview» > «Informe de errores». El «Informe de errores» enumera todos los problemas dados durante una consolidación con códigos de error relacionados y una descripción del problema. Si no logró solucionar su problema basándose en la solución propuesta en el cuadro de información, compruebe el «Informe de errores» e informe de su problema, incluyendo el código de error dado.

Si no se produjeron errores durante la consolidación, el «Overview» no mostrará el «Informe de errores».

Error ReportNero KnowHow 00148

Visited 119 times, 1 visit(s) today