Get Nero Know How--Professional Hub For All Nero Software

Que puis-je faire lorsque je reçois le message d’erreur « Graver le processus a échoué avec l’état 3 » lors de la gravure des vidéodisques dans Nero Video ?

Lorsque vous utilisez Nero Video pour graver des disques vidéo, vous pouvez rencontrer cette erreur.

« Status 3 » est un statut général pour le processus de gravure dans Nero Video. Cela signifie qu’une erreur s’est produite lors de la gravure de données vidéo sur disque en raison de ressources système manquantes (1), de problèmes dans le processus de transcodage (2) avant le début de la gravure, ou (3) lors du processus de gravure final.

Staus 3

Les ressources système insuffisantes provoqueront « Échec du processus de gravure avec l’état 3 »La gravure d’un vidéodisque Nero Video contient plusieurs processus, comme la création de menus de disque, le transcodage des fichiers vidéo dans le projet de création et la gravure du contenu sur disque/disque local. Pendant tout le processus, l’application a besoin de suffisamment de ressources système (CPU, mémoire) pour terminer le travail. Ainsi, lors de la gravure d’un disque vidéo dans Nero Video, assurez-vous que les applications demandant d’énormes ressources système ne sont pas en cours d’exécution en même temps.
Échec du transcodage provoquera « Échec du processus de gravure avec l’état 3 »Lors de la gravure du contenu sur un disque dans Nero Video, tous les clips source vidéo et audio doivent correspondre à la compatibilité des disques DVD/AVCHD/BD, comme le format vidéo, la résolution vidéo et le débit des fichiers vidéo. Dans de nombreux cas, les fichiers utilisés dans un projet de disque ne correspondent pas à la compatibilité DVD/AVCHD/BD. Nero Video doit donc transcoder ces fichiers avant de les graver sur le support disque ou sur un disque local. Parfois, ce processus de transcodage peut échouer, provoquant également l’échec du processus de gravure suivant, entraînant l’erreur « Graver le processus a échoué avec l’état 3 ».Ci-dessous, vous trouverez quelques raisons de l’échec du transcodage :
- Espace insuffisant sur la partition du disque dur (la valeur par défaut est C:\, mais il peut être modifié dans Options – > Application Setting – > Save) qui est utilisé pour stocker les fichiers transcodés
- Certains fichiers vidéo source peuvent ne pas être pris en charge dans le moteur d’encodage Nero Video
- Les fichiers vidéo source ajoutés à votre projet de disque peuvent être endommagés, ce qui entraînera l’échec du transcodage
- etc.
Si les cas ci-dessus s’appliquent, nous vous recommandons d’effectuer un pré-transcodage de vos fichiers sources dans Nero Recoder. De Nero Reocde 2019, l’application a la possibilité de sélectionner des profils compatibles disque pour trans-coder des fichiers vidéo.

Pour plus d’informations, reportez-vous à Nero KnowWow 00131.
1. Problèmes au cours du processus de gravure provoquant « Échec du processus de gravure avec l’état 3 »
Nero Video effectuera différentes vérifications pour s’assurer que les opérations liées à la gravure n’échouent pas. Il s’agira de :
- dispositif (s) de vérification
- vérification du support
- vérification de l’effacement du disque
- ou opérations similaires
Si une erreur critique se produit (comme le disque/support est cassé, le graveur n’est pas accessible, etc.) et que l’application ne peut pas corriger ou récupérer l’erreur donnée, une telle boîte de dialogue apparaîtra dans l’application, indiquant que la gravure a échoué avec l’erreur donnée.

Le message d’erreur affiche un lien vers un fichier journal pour mieux comprendre le problème.

Cliquez sur « ok » pour l’ouvrir ou allez à ce chemin : « C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Nero\Nero 2019\Nero Vision\NeroVideolog.txt », où vous trouverez les informations d’erreur de « Graver le processus a échoué avec l’état 3 ».

Veuillez vérifier dans le fichier journal des codes d’erreur avec des mots-clés typiques comme « KEY_******* « . Le tableau ci-dessous montre les codes d’erreur typiques et les options comment les corriger.

Click ‘ok’ to open it or go to this path: “c:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Nero\Nero 2019\Nero Vision\NeroVideoLog.txt”, where you can find the error information of “Burn process failed with status 3”.

Please check the log file for some error codes with typical keywords like “KEY_******”. Below table shows typical error codes and options how to fix these.

Dans certains cas, si la taille du contenu du disque créé est supérieure à la capacité du disque, cela peut également provoquer l’erreur de gravure.

Pour résoudre un tel problème, vous pouvez (1) modifier le contenu du disque pour supprimer certains fichiers du contenu, ou (2) modifier/modifier le paramètre de qualité des fichiers vidéo.

Pour le second cas, vous pouvez ouvrir les « Options de format d’enregistrement », sélectionner le type de disque et changer le « paramètre de qualité » sur « Ajuster au disque ». Dans ce cas, Nero Video peut transcoder automatiquement le fichier dans une qualité appropriée, en fonction de votre type de disque et de l’espace disponible sur le disque donné.

Si les solutions ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, modifiez la destination de gravure du lecteur de disque optique à ‘Disc Image’, puis gravez l’image sur le disque local. Utilisez d’autres logiciels de gravure comme Nero Burning ROM ou Nero Express et gravez à nouveau. Pour plus d’informations, consultez également Nero Knowhow 00150.

REMARQUE : Si vous souhaitez redémarrer l’application ou redémarrer votre PC, assurez-vous que le projet Nero Video est enregistré.

Nero KnowHow 00153

Comment restaurer mes données via “OneDrive” ou “Google Drive” sauvegardé avec NeroBackItUp?

Nero BackItUp ne prend pas seulement en charge la sauvegarde vers Microsoft OneDrive ou Google Drive, mais peut également restaurer vos données à partir de OneDrive et Google Drive. Nero BackItUp prend également en charge la restauration des données que vous avez téléchargées via d’autres applications, ou via le navigateur Web de OneDrive et Google Drive.

Les étapes suivantes montrent le processus lors de la connexion à votre compte. Pour plus de détails sur la façon de vérifier la connexion Nero KnowHow 00127 / Nero KnowHow 00128.

Sélectionner la tâche Restaurer

Cliquez sur le bouton “Restaurer” dans l’écran d’accueil. Nero BackItUp ouvre l’écran de sélection pour le travail de restauration.

Cliquez sur votre tâche de sauvegarde sur Microsoft OneDrive ou sur le travail de sauvegarde sur Google Drive. Dans le panneau de gauche, vous pouvez voir la structure des dossiers de votre sauvegarde BackItUp OneDrive/Google Drive. Cliquez sur un dossier dans le panneau de gauche pour voir le contenu du fichier dans le navigateur à droite. Vous pouvez sélectionner/désélectionner les dossiers dans l’arborescence de dossiers de gauche et sélectionner/désélectionner les fichiers dans le navigateur de droite.

Après avoir sélectionné les dossiers et les fichiers que vous souhaitez restaurer, cliquez sur “Suivant” pour sélectionner le chemin de restauration et les options de gestion des conflits

Lorsque vous avez fait cela, cliquez sur “Restaurer maintenant”. Nero BackItUp restaurera les données de Microsoft OneDrive ou Google Drive, respectivement

Nero KnowHow 00129

Puis-je effectuer une sauvegarde via “Google Drive” avec Nero BackItUp?

Vous craignez que vos fichiers importants ne se perdent ou ne soient pas utilisables sur votre PC local en raison d’erreurs de disque dur ou d’événements dangereux comme une tempête ou un incendie ? Voulez-vous planifier des sauvegardes de plusieurs dossiers ou fichiers dans différents emplacements, ou souhaitez restaurer des fichiers de votre stockage en ligne sur le PC local ?

De la version 2019 Nero BackItUp prend en charge la sauvegarde et la restauration via le stockage en ligne Google Drive. La nouvelle fonctionnalité de copie en ligne permet de sauvegarder facilement vos fichiers locaux sur Google Drive ou de les restaurer à partir de Google Drive.

Cette FAQ traite de la fonctionnalité de sauvegarde en ligne de Google Drive. Pour la fonctionnalité de restauration, veuillez vérifier Nero KnowHow 00129.

La sauvegarde sur Google Drive fonctionne de la même manière que le processus de sauvegarde existant.

Sélectionner un type de tâche de sauvegarde pour la tâche de sauvegarde

Ouvrez l’écran principal de Nero BackItUp. Si vous n’avez jamais créé de tâche de sauvegarde, cliquez sur le grand bouton vert “Sauvegarder maintenant”. Si vous avez déjà eu des tâches de sauvegarde, cliquez sur le bouton “Ajouter une sauvegarde” en haut à droite, puis commencez à créer un nouveau travail de sauvegarde.

Sélectionnez “Copie en ligne” dans le menu contextuel. Il affichera le compte de stockage en ligne auquel vous êtes actuellement connecté. Vous pouvez également vous connecter à un nouveau compte via “Ajouter un stockage en ligne”.

Pour le moment, Nero BackItUp prend en charge les deux services de stockage en ligne les plus importants : Microsoft OneDrive et Google Drive.

Cliquez sur le bouton “Google Drive” pour sélectionner Google Drive comme cible de sauvegarde.

Connectez-vous et acceptez la demande d’autorisation correspondante

Dans la boîte de dialogue contextuelle, saisissez votre identifiant de compte Google Drive et votre mot de passe.

Après avoir ouvert une session avec succès, vous verrez une demande d’autorisation, que vous devez approuver en cliquant sur le bouton “Autoriser”.

Une fois cela fait, Nero BackItUp passe à l’écran “Tâche de sauvegarde”. Vos informations de compte et de stockage seront affichées à l’écran.

Sélectionnez votre source de sauvegarde pour la tâche de sauvegarde

Cliquez sur “Suivant” et vous pouvez sélectionner votre source de sauvegarde pour le travail de sauvegarde.Nero BackItUp fournit deux types de sélection de source de sauvegarde : Sélection automatique et Personnalisation de la sélection.

En mode Sélection automatique, Nero BackItUp analyse rapidement votre PC et sélectionne automatiquement les dossiers en fonction des types de médias que vous pouvez sélectionner via les quatre zones de sélection. Une fois l’analyse effectuée, Nero BackItUp calculera le nombre total de fichiers et de dossiers et, en même temps, calculera la taille totale du fichier. Ce type de mode de sélection est plus facile à utiliser avec une plus grande efficacité pour les débutants, ou pour les utilisateurs qui veulent faire une sauvegarde complète.

Si vous souhaitez personnaliser votre source de sauvegarde, cliquez sur le lien “Personnaliser la sélection” ci-dessous, où vous pouvez sélectionner manuellement votre (vos) source (s) de sauvegarde. 10 (1)

Modifier l’option de synchronisation de sauvegarde pour la tâche de sauvegarde

Après avoir sélectionné la source de sauvegarde, cliquez sur “Suivant” et modifiez l’option de synchronisation de la tâche de sauvegarde.

Vous pouvez entrer un nom dédié pour le travail de sauvegarde et sélectionner entre cinq types différents de sauvegardes planifiées.

Lorsque tout est réglé, cliquez sur le bouton “Sauvegarder maintenant”. Nero BackItUp basculera vers l’écran d’accueil, et le travail nouvellement créé démarre immédiatement.

Astuce !

Nero BackItUp ne prend en charge que la sauvegarde ou la restauration à partir d’un compte Google Drive à la fois, mais en fait, vous pouvez créer plusieurs tâches de sauvegarde pour un compte Google Drive. Par conséquent, si vous avez créé plusieurs tâches pour un compte Google Drive, celles-ci seront traitées de manière séquentielle.

Si vous souhaitez effectuer une sauvegarde ou une restauration à partir d’un autre compte Google Drive, il vous suffit de cliquer à nouveau sur le bouton Google Drive. Dans le menu contextuel, cliquez sur “Déconnexion”, et le compte de connexion actuel sera déconnecté. Ensuite, connectez-vous à un autre compte Google Drive et répétez les procédures ci-dessus.

Nero KnowHow 00128

Ai-je des options pour ma sauvegarde “OneDrive” et “Google Drive” avec Nero BackItUp?

Lorsque vous utilisez Nero BackItUp avec votre compte OneDrive ou Google Drive, il peut vous être utile de comprendre certaines options de base que vous avez et de comprendre les problèmes que vous pourriez rencontrer.

1. La sauvegarde en ligne est interrompue

Nero BackItUp fournit certaines raisons dans le panneau de gauche au cas où la sauvegarde n’est pas terminée ou ne peut pas être terminée. Cela peut être dû au fait que le réseau est déconnecté ou qu’il n’y a pas suffisamment d’espace sur l’espace de stockage en ligne pour terminer la sauvegarde.

2. Modifier manuellement les options de sauvegarde en ligne

Si vous avez cliqué sur “Modifier” dans le menu contextuel pour modifier manuellement la source de sauvegarde ou d’autres options de sauvegarde, mais cela ne fonctionne pas, veuillez noter que cela n’est fonctionnel que lorsque le travail de sauvegarde n’est pas en cours d’exécution.

3. Vérifier vos travaux de sauvegarde en ligne

Lorsque vous sélectionnez “Parcourir la sauvegarde en ligne” dans le panneau de gauche ou “Parcourir la cible” dans le menu contextuel de la tâche, Nero BackItUp ouvre le navigateur par défaut de Microsoft OneDrive ou Google Drive pour vous permettre de vérifier.

4. Évitez la duplication de la synchronisation dans Microsoft OneDrive

Si votre PC a déjà installé le client Microsoft OneDrive, et que vous y avez activé “synchroniser tous les dossiers OneDrive sur le PC local”, vous constaterez que les données de sauvegarde seront synchronisées à nouveau sur votre PC. Cela n’est pas nécessaire et va consommer de l’espace disque.

Dans ce cas, s’il vous plaît ouvrir le client Microsoft OneDrive, sélectionnez l’onglet “Compte”, cliquez sur “Choisir les dossiers”, décochez le dossier “Nero BackItUp”, puis cliquez sur “OK”. Par la suite, les données de sauvegarde ne seront pas synchronisées sur votre PC local deux fois.

5. Évitez les doublons de synchronisation dans Google Drive

Si votre PC a déjà installé le dernier client Google Drive “Sauvegarde et synchronisation”, et dans les paramètres de l’application “Synchroniser tout dans Mon Drive” est activé, les données de sauvegarde seront synchronisées à nouveau sur votre PC.

Dans ce cas, veuillez ouvrir l’onglet Google Drive dans la préférence “Sauvegarde et synchronisation”. Sélectionnez d’abord “Synchroniser uniquement ces dossiers”, puis décochez le dossier “Nero BackItUp” sous le dossier racine, puis cliquez sur “OK” pour appliquer les modifications. Par la suite, les données de sauvegarde ne seront pas synchronisées sur votre PC local deux fois.

Nero KnowHow 00130

Puis-je effectuer une sauvegarde via “OneDrive” avec Nero BackItUp?

De la version 2019 Nero BackItUp prend en charge la sauvegarde et la restauration via le stockage en ligne Microsoft OneDrive. La nouvelle fonctionnalité de copie en ligne, sauvegardera facilement vos fichiers locaux sur Microsoft OneDrive ou restaurez à partir de Microsoft OneDrive.

Cette FAQ traite de la fonctionnalité de sauvegarde en ligne OneDrive. Pour la fonctionnalité de restauration, veuillez vérifier Nero KnowHow 00129.

La sauvegarde vers Microsoft OneDrive fonctionne de la même manière que le processus de sauvegarde existant.

Sélectionner un type de tâche de sauvegarde pour la tâche de sauvegarde

Pour le moment, Nero BackItUp prend en charge les deux services de stockage en ligne les plus importants : Microsoft OneDrive et Google Drive.

Cliquez sur le bouton “OneDrive” pour sélectionner Microsoft OneDrive comme cible de sauvegarde.

Connectez-vous et acceptez la demande d’autorisation correspondante

Dans la boîte de dialogue contextuelle, saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe de compte Microsoft OneDrive.

Après avoir ouvert une session avec succès, vous verrez une demande d’autorisation, que vous devez approuver en cliquant sur le bouton “Oui”.

Par le biais de cette approbation, vous donnez l’autorisation à trois cas, illustrés ci-dessous en détail.

a) avoir un accès complet à tous les fichiers auxquels vous avez accès

Nero BackItUp doit obtenir l’autorisation d’accéder à votre compte OneDrive pour le téléchargement ou le téléchargement de fichiers. Nero BackItUp ne modifiera pas les données existantes que vous avez téléchargées par un autre client Microsoft OneDrive. L’application va créer un nouveau dossier nommé “Nero BackItUp” sous la racine du stockage OneDrive. Toutes les données de sauvegarde seront téléchargées dans ce dossier.

b) Accédez à vos informations à tout moment

Nero BackItUp a besoin de cette autorisation en tant qu’application pour prendre en charge les sauvegardes planifiées, qui fonctionnent en arrière-plan. Ceci est également nécessaire pour télécharger des fichiers volumineux qui prennent plus de temps pour le téléchargement. Avec cette autorisation, l’ensemble du processus de sauvegarde dans Nero BackItUp ne sera pas interrompu, même dans le cas où une autorisation d’accès OneDrive serait obsolète pendant que la sauvegarde est effectuée (pour ce cas, il n’y a pas d’attente et aucune entrée de compte/mot de passe supplémentaire nécessaire).

c) Lisez votre profil

Nero BackItUp doit lire vos informations de profil. Par la suite, Nero BackItUp accédera à votre compte Microsoft OneDrive.

Une fois cela fait, Nero BackItUp passe à l’écran “Tâche de sauvegarde”. Vos informations de compte et de stockage seront affichées à l’écran.

Sélectionnez votre source de sauvegarde pour la tâche de sauvegarde

10 (1)

Modifier l’option de synchronisation de sauvegarde pour la tâche de sauvegarde

Après avoir sélectionné la source de sauvegarde, cliquez sur “Suivant” et modifiez l’option de synchronisation de la tâche de sauvegarde.

Vous pouvez entrer un nom dédié pour le travail de sauvegarde et sélectionner entre cinq types différents de sauvegardes planifiées.

Démarrer la sauvegarde

Lorsque tout est réglé, cliquez sur le bouton “Sauvegarder maintenant”. Nero BackItUp basculera vers l’écran d’accueil, et le travail nouvellement créé démarre immédiatement.

Astuce !

Nero BackItUp ne prend en charge que la sauvegarde ou la restauration à partir d’un compte Microsoft OneDrive à la fois, mais en fait, vous pouvez créer plusieurs tâches de sauvegarde pour un compte Microsoft OneDrive. Ainsi, si vous avez créé plusieurs tâches pour un compte OneDrive, celles-ci seront traitées de manière séquentielle.

Si vous souhaitez effectuer une sauvegarde ou une restauration à partir d’un autre compte Microsoft OneDrive, il vous suffit de cliquer à nouveau sur le bouton OneDrive. Dans le menu contextuel, cliquez sur “Déconnexion”, et le compte de connexion actuel sera déconnecté. Ensuite, connectez-vous à un autre compte Microsoft OneDrive et répétez les procédures ci-dessus.

Nero KnowHow 00127